«

»

Dec
18

Bermasalah dengan KEY BCA


Share on Twitter

Ilustrasi

Selamat siang, Saya mengalami masalah pada saat melakukan daftar rekening tujuan. Lebih tepatnya ke rekening BCA. berkali kali saya coba namun hasilnya sama saja. ANGKA YANG ANDA MASUKKAN DARI KEYBCA ANDA SALAH. SILAKAN MEMASUKKAN ANGKA YANG BENAR.

Saya yakin bahwa tidak ada kesalahan sedikitpun saat memasukkan : – no.rekening tujuan – 8 angka pada keyBCA – dan memasukkan respon keyBCA appli 2 apa yang harus saya lakukan? sempat saya berpikir untuk hapus koneksi KeyBCA. dan mengaktifkannya kembali? apakah bisa seperti itu? selamat siang dan terima kasih

Alim Budi Santoso
Manukan Tengah 9J no.7
Surabaya, Jatim. 60185
Indonesia

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 Desember 2012]

*[Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 19 Desember 2012]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Cash Deposit Machine (CDM) BCA Bermasalah
  2. Pemblokiran Dana Di Rekening BCA Dengan Alasan Yang Tidak Jelas
  3. Mesin BCA Setor Tunai Bermasalah
  4. Rem Cakram Depan New Mega Pro Bermasalah
  5. Jaringan XL Bermasalah
  6. Hati-hati Dengan Toko Online Penipu (kios-sepeda.com)
  7. Paket BlackBerry Three Bermasalah
  8. [Bank BCA] Uang di Rekening Hilang dan pelayanan yang buruk
  9. Kecewa Dengan Pelayanan Taksi Blue Bird
  10. 4 Mobil Geely dengan Plat Putih Kebut-kebutan di Jalan Raya

6 comments

  1. Tim RP.com says:

    Berikut adalah tanggapan dari pihak BCA yang dikirim ke surel RumahPengaduan.com:
    Jakarta, 19 Desember 2012

    Kepada Yth.
    Bapak/Ibu

    Sehubungan dengan e-mail yang Bapak/Ibu sampaikan, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang diberikan kepada PT. Bank Central Asia, Tbk.

    Berkenaan dengan perihal tersebut, kami ucapkan terima kasih atas informasi yang Bapak/Ibu sampaikan.

    Mohon kesediaannya untuk menginformasikan kepada pelapor bahwa keyBCA yang jarang digunakan untuk otorisasi finansial di klikBCA, dapat mengakibatkan angka yang dihasilkan dari keyBCA tidak cocok dengan User ID.

    Berikut kami informasikan hal-hal yang harus Bapak/Ibu lakukan ketika keyBCA tidak cocok dengan User ID :
    – Menghubungi Halo BCA untuk melaporkan kondisi KeyBCA
    – Datang ke Kantor BCA terdekat untuk mengajukan permohonan keyBCA pengganti dengan cara:
    o Membawa kartu ATM, bukti kepemilikan rekening (Buku Tahapan) dan kartu identitas diri
    o Mengisi Formulir Perubahan KeyBCA
    o Menyerahkan keyBCA

    Proses penggantian keyBCA dapat dilakukan secara instant di cabang BCA terdekat selama persedian KeyBCA instant di cabang tersedia.

    Apabila masih ada hal-hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu dapat menghubungi Contact Center Officer Halo BCA – layanan 24 jam melalui telepon dengan nomor 500 888 atau (021) 500 888 via ponsel GSM, Customer Service Officer kami di cabang BCA terdekat pada jam kerja atau kunjungi website kami di http://www.bca.co.id atau http://www.klikbca.com

    Demikian kami sampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Biro Halo BCA

  2. Arfan says:

    sama halnya saya juga megalami hal yang sama, saya kontak CS BCA harus datang ke cabang terdekat, belum ada waktu. Apa Bpk. Alim sudah dapat dipergunakan kembali appli 2 nya? tanpa datang ke kantor BCA?

  3. Agung says:

    Sama, Saya juga. di perbaiki dari rumah bisa ga ya?

  4. Rofiq says:

    Saya juga sama, jadinya malah ribet kalau begini, harus urus lagi keyBCA. Padahal tidak setiap saat transaksi KlikBCA.

  5. mahli says:

    respon key bca aplli 2 untuk individu tidak bisa tampil angkanya, alias tidak ada respon,.. mohon penjelasannya. trimakasih.

  6. Julman says:

    Kasusnya sama ni, keybca uda ga pake selama hampir 7 bulan, pas mw pake lagi, jawaban repsond apply 2 salah terusSSSS,,, cape deh, masa saya harus urus lagi yg baru?????

Leave a Reply