«

»

Jan
14

IM3 Proses Lambatmu Merugikan Konsumen


Share on Twitter

Ilustrasi

Dear IM3 12 Januari 2013 operator GSM kesayanganku selama 7 tahun telah memudarkan kepercayaanku. Karena hari itu saya mengalami sendiri bagaimana IM3 tidak profesional mengolah data informasi yang masuk telah merugikanku.

Kronologis :

Tanggal 12 Januari 2013 pukul 07:15 saya dapat sms dari 363 yang isinya
“Anda terdaftar di paket QUOTA BULANAN 25K, berlaku sampai 2013-01-12 08:12 dengan status AKTIVE” kemudian saya melakukan UNREG lewat *363*5#.
Pukul 08:40 saya dapat sams lagi dari 363 isinya “Selamat Paket Quota Bulanan 25K, Anda telah berhasil di perpanjangan dgn masa aktif s.d 11/02/2013 08:40. Utk berhenti berlangganan ktk : UNREG kirim ke 363.
Lalu saya cek pulsa, benar pulsa saya telah berkurang Rp. 25.000. Dan tiba2 pukul 11:16 saya dapat SMS lagi dari 363 isinya” paket QUOTA BULANAN 25K, Anda sudah berhasi di UNREG.
Lalu Saya langsung cek lewat *363*3# dan langsung menerima sms isinya “Maaf anda sedang tidak terdaftar di paket Data Indosat.

Kepada Indosat yang baik hati, GSM kepercayaanku selama 7 tahun tolong jelaskan bagaimana bisa anda mengabaikan transaksi konsumen dan memprosesnya setelah konsumen dirugikan.

Iyat Supriyatna
Kp. Bayur RT 004/001
Desa Nambo Udik Kecamatan Cikande
Serang, Banten. 42186
Indonesia

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 14 Januari 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penipuan Im3 Indosat atau Apa Saya Gak Ngerti
  2. Kecewa Indosat M3
  3. Telkomsel, Pulsa terpotong paket BB Tidak Aktif
  4. Pulsa Indosat Selalu Berkurang Pada Saat Pergantian Paket
  5. Biaya Tagihan TopTv yang Tidak Sesuai
  6. Pulsa IM3 Terpotong Tanpa Digunakan
  7. Penggandaan Tagihan Indovision
  8. Mohon Tanggapan Serius, Barang Hilang di Lion Air
  9. Penipuan Oleh Indosat
  10. Paket BlackBerry Three Bermasalah

1 comment

  1. HERU CAHYONO says:

    Dear IM3 operator GSM kesayanganku selama 7 tahun telah memudarkan kepercayaanku. Karena hari itu saya mengalami sendiri bagaimana IM3 tidak profesional mengolah data informasi yang masuk telah merugikanku.

    Kronologis :

    Saya pelanggan nomor 085755591875 Tanggal 22 Januari 2013 pukul 14.07 saya dapat sms dari 363 yang isinya
    “Anda terdaftar di paket Super 3G+Unlimited Bulanan 50rb, berlaku sampai 2013-02-21 14.07 dengan status AKTIVE”
    setelah berinternetan ria ternyata pulsaku reguler dihabisi sampai 0 rupiah.. hmmm…HANCUR HATIKU SAAT ITU JIKA INGAT DIRIMU OH INDOSAT…

    Kepada Indosat yang baik hati, GSM kepercayaanku selama 5 tahun tolong jelaskan bagaimana bisa anda mencopet pulsa pelanggan yang setia ini. Semoga ALLAH memberikan yang terbaik untuk Indosat..Amiin

    Heru Cahyono
    Santri Pon.Pes. Miftahul Ulum Tulungagung
    Jln. Raya Bandung-Campur darat Rt. 02 Rw. 01
    Desa Sukoanyar Kec. Pakel
    Tul;ungagung, Jawa Timur 66273
    Indonesia

Leave a Reply