«

»

Jan
25

Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong oleh BNI


Share on Twitter
Ilustrasi

Ilustrasi

Hari ini, 15 januari 2013 kurang lebih sekitar jam 10 pagi saya melakukan pembelian pulsa di BNI internet banking, untuk 2 nomor telkomsel masing-masing sebesar Rp. 25.000,- .

Report transaksi menyatakan gagal, saya pikir ada gangguan dari pihak telkomsel sehingga pulsa tidak dapat masuk.
Kemudian saya cek saldo ternyata saldo saya terpotong sebesar Rp.50.000,-. Kok bisa begitu ya…?

Saya pernah melakukan transaksi serupa di BRI atau BCA dan dinyatakan gagal transaksi juga, tapi saldo tidak terpotong. Jumlahnya memang tidak banyak…. tapi jelas merugikan customer. mohon tanggapannya. Terimakasih.

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 25 Januari 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Telkomsel, Pulsa terpotong paket BB Tidak Aktif
  2. Pulsa IM3 Terpotong Tanpa Digunakan
  3. XL Pencuri Pulsa
  4. Tarik Tunai ATM BCA, Uang Tidak Keluar
  5. XL Xplor, Sudah bayar…Tapi Tidak Bisa Panggilan Telephone Keluar
  6. Kehilangan Saldo di ATM BCA
  7. [Bank BNI] Saldo Hilang 2 Juta setelah ditransfer orang tua sebesar 2 juta
  8. Customer Service BTN Tidak Masuk Semua
  9. Pulsa Simpati-Telkomsel Hilang Tiba-Tiba
  10. Pulsa Indosat Selalu Berkurang Pada Saat Pergantian Paket

1 comment

  1. gusty says:

    2 hari yang lalu sy ke ATM BNI untuk tarik tunai sebesar Rp. 300.000, , lalu ternyata uang sy tidak keluar dari ATM,padahal saldo nya msih ada, kemudian sy cek saldo terrnyata sudah terpotong sebesar 3rts ribu tersebut, beRgegas sy pergi ke kantor cabang terdekan dan mengadukan keluhan sy, cust service nya bialng sih memang ada gangguan pada mesin ATM tersebut, uang akan di kembalikani lagi, tp sampai skrg belum ada pengembalian, mohon penjelasan!!!!!!!!

Leave a Reply