«

»

Feb
04

Jumlah Transferan BCA Tidak Sesuai Dengan yang Diterima


Share on Twitter
Ilustrasi

Ilustrasi

Pada tanggal 1Feb 2013 pkl 7.12am saya melakukan transfer Rp. 5jt dan pada pkl 18.23pm saya mentransfer Rp. 15jt ke rek saudara Mayangkara. Tabungan saya pun sudag berkurang. Pada pukul 23.00 pm, saudara Mayangkara melakukan pengecekan ke ATM (BCA) ternyata belum masuk.

Kemudian hari ini 2 Feb 2013 saudara Mayangkara mengecek kembali ternyata sudah masuk dana tersebut akan tetapi dana yang ditransfer oleh Saya seharusnya totalnya senila Rp.20jt akan tetapi cuma Rp. 19jt yang diterima oleh saudara Mayangkara. Maka dari itu mohon konfirmasi dan penjelasannya? Ada apa dengan BCA????

 

Abdi Fathoronas
Jl. H. Naba III / 15 RT.002 RW.009,
Kel.Karang Timur, Kec.Karang Tengah, Ciledug
Tangerang, Banten. 15157
Indonesia

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 4 Februari 2013]

*[Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 4 Februari 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kinerja Pelayanan BCA yang Dipertanyakan
  2. Pemblokiran Dana Di Rekening BCA Dengan Alasan Yang Tidak Jelas
  3. Tagihan Indovision Tidak Sesuai dengan Perjanjian Awal
  4. Biaya Tagihan TopTv yang Tidak Sesuai
  5. Pembayaran TOP TV Yang Tidak Sesuai
  6. [Bank BCA] Uang di Rekening Hilang dan pelayanan yang buruk
  7. Pelayanan BCA Cabang Rajawali Palembang yang Tidak Memuaskan
  8. ATM BCA Tidak Mengeluarkan Uang
  9. Tarik Tunai ATM BCA, Uang Tidak Keluar
  10. Kecewa dengan Supir Bluebird yang Tidak Sopan

1 comment

  1. Tim RP.com says:

    Berikut adalah tanggapan dari pihak BCA yang dikirim ke surel RumahPengaduan.com:
    Jakarta, 4 Februari 2013

    Kepada Yth
    Bapak/Ibu

    Sehubungan dengan e-mail yang Bapak/Ibu sampaikan, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang diberikan kepada PT. Bank Central Asia, Tbk.

    Berkenaan dengan perihal tersebut, kami ucapkan terima kasih atas informasi yang Bapak/Ibu sampaikan.

    Sebagai informasi, untuk pengecekan mutasi rekening tidak dapat dilakukan melalui fasilitas email ini.

    Mohon dapat menyarankan pelapor dan pihak penerima dana untuk melakukan print mutasi rekening atau menghubungi Contact Center Officer Halo BCA agar dapat dibantu pengecekan terlebih dahulu.

    Apabila masih ada hal-hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu dapat menghubungi Contact Center Officer Halo BCA – layanan 24 jam melalui telepon dengan nomor 500 888 atau (021) 500 888 via ponsel GSM, Customer Service Officer kami di cabang BCA terdekat pada jam kerja atau kunjungi website kami di http://www.bca.co.id atau http://www.klikbca.com

    Demikian kami sampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Biro Halo BCA

Leave a Reply