«

»

Mar
01

Indomaret Jl.Hayam Wuruk dan Jl.Merdeka Jombang Mengecewakan


Share on Twitter
Ilustrasi

Ilustrasi

Pada hari kamis 28 Februari 2013 saya dikecewakan tiga kali oleh pelayanan 2 gerai Indomaret di kota Jombang. Di gerai pertama di jl. Hayam Wuruk saya berniat membeli refill alat cukur. Setelah mengantri,ternyata saya diserobot oleh pelanggan lain & petugas pun tetap melayani pelanggan tersebut.

Padahal saya yakin kalau petugas tersebut tahu kalau saya sudah mengantri dari lima menit yang lalu. Ini kekecewaan saya yang pertama. Tiba giliran saya, Karena harga refill tersebut tertera 24ribu, maka saya bayar dengan uang 25 ribu.

Setengah kebingungan karena ternyata uang 10 ribu yang saya berikan dikembalikan lagi & bersamaan dengan itu struk sudah diprint tanpa penjelasan sama sekali, saya pun bertanya pada petugas perihal pengembalian itu.

Ternyata harga yang tertulis adalah untuk yang isi 4 bukan isi 2. Saya minta ditukar dengan yang isi 4. Petugas pun mengatakan bahwa barang yang struknya sudah dicetak tidak bisa dikembalikan lagi. Saya tertipu harga itu karena ternyata yang isi 2 & 4 dijadikan satu tanpa ada keterangan harga & klarifikasi dari petugas sama sekali untuk memilih yang sesuai barang atau tetap memilih yang sesuai harga.

Ini kekecewaan saya yang Kedua. Tak berselang lama, ketika dalam perjalanan pulang, saya diminta kakak untuk membeli roti tawar. Saya memutuskan untuk membeli di Indomaret Jl. Merdeka. Lagi-lagi saya dikecewakan untuk ketiga kalinya. Persis sama seperti kekecewaan saya yang pertama, diserobot oleh pelanggan lain & saya dibiarkan.

Kali ini lebih lama sekitar 7 menit saya mematung. Terima kasih Indomaret Jl. Hayam Wuruk & Jl. Merdeka jombang. Saya kapok & sangat kecewa dengan pelayanan Anda.

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 1 Maret 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Label Harga Indomaret Jalan Jaksa Bermasalah
  2. Pelayanan Indomaret Alexindo Mengecewakan
  3. Indomaret Blow Up Harga Barang + Diskon Tidak Diberikan
  4. Indomaret Tidak Ada Uang Kembalian??
  5. Air Minum Cleo Indomaret
  6. Pelayan Indomaret yang Sangat Tidak Ramah
  7. Kelalaian dalam Pelayanan atau Membodohi Konsumen Indomaret
  8. Pelayanan Indomaret Area “Rancaekek Wetan/009” Mengecewakan
  9. Kritikan Tentang Kualitas Barang di Indomaret
  10. Kebohongan Publik/ Penipuan Ala Indomaret

Leave a Reply