«

»

Mar
01

Saldo Berkurang di Rekening BCA


Share on Twitter
Ilustrasi

Ilustrasi

 

Pada tanggal 28 februari 2013, jam 18:42:20 saya transfer uang ke saudara saya sebesar 1 juta rupiah, sisa saldo saya masih ada 1 juta, tetapi pada beberapa saat kemudian sekitar 1 atau 2 jam, saya kembali untuk menarik uang saya di ATM.

Akan tetapi sisa saldo saya yang 1juta itu tidak ada, tinggal tersisa 38ribu sekian, kepada Bank BCA gimana ko bisa uang saya berkurang sementara saya tidak menarik sisa saldo saya. Bagaimana pihak Bank BCA mempertanggungjawabkan kesalahan ini, buat saya orang kecil uang sejuta itu berarti sekali.

Jadi saya mohon kepada pihak Bank untuk bisa mempertanggung jawabkan kesalahan ini, saya jadi bingung kemana larinya uang tersebut.

 

Darmawan
JL. Ahmad Yani No.4
Kendari, sulawesi tenggara.
93117 Indonesia

 

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 1 Maret 2013]

*[Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 5 Maret 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. [Bank BCA] Uang di Rekening Hilang dan pelayanan yang buruk
  2. [Bank BCA] Uang di Rekening Tiba-tiba Hilang
  3. Kehilangan Saldo di ATM BCA
  4. Mana Tanggung Jawab BANK BCA
  5. Kinerja Pelayanan BCA yang Dipertanyakan
  6. Pembuatan Rekening BCA Ditolak Sampai 2 Kali
  7. Pemblokiran Dana Di Rekening BCA Dengan Alasan Yang Tidak Jelas
  8. Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong oleh BNI
  9. Pemblokiran Rekening BCA
  10. Tarik Tunai ATM BCA, Uang Tidak Keluar

4 comments

  1. nurullah says:

    Nama sy ari sy nasabah bca sejak th 2005 , sudah sering bca sering memotong saldo secara tidak profesional , komentar sy tidak di tanggapi sy akan melaporkan ke pejabat bank indonesia mengenai masalah ini soalnnya sudah menyangkut tindakan korupsi yg terselubung

  2. Tim RP.com says:

    Berikut adalah tanggapan dari pihak Bank BCA yang dikirim ke surel RumahPengaduan.com:
    Jakarta, 5 Maret 2013

    Kepada Yth
    Bapak/Ibu

    Sehubungan dengan e-mail yang Bapak/Ibu sampaikan, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang diberikan kepada PT. Bank Central Asia, Tbk.

    Berkenaan dengan perihal tersebut, kami ucapkan terima kasih atas informasi yang Bapak/Ibu sampaikan.

    Namun untuk dapat menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat menyarankan pelapor untuk menginformasikan nomor rekening atau menghubungi Contact Center Officer Halo BCA agar dapat dibantu pengecekan terlebih dahulu dan permohonan proses laporan.

    Apabila masih ada hal-hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu dapat menghubungi Contact Center Officer Halo BCA – layanan 24 jam melalui telepon dengan nomor 500 888 atau (021) 500 888 via ponsel GSM, Customer Service Officer kami di cabang BCA terdekat pada jam kerja atau kunjungi website kami di http://www.bca.co.id atau http://www.klikbca.com

    Demikian kami sampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Biro Halo BCA

  3. de candra says:

    Nama saya De Candra ,nasabah BCA di KCP Graha Inti Fauzi.
    Klik BCA saya sdh 3bln tdk dapat di gunakan,mohon solusi. saya skrg berada di China,tidak bisa kalau hrs berkoordinasi langsung ke KCP atau hrs melalui ATM. mohon ada koordinasi melalui email saya,de.chandra@ymail.com.

  4. ermina riana says:

    saya,nasabah bca,sudah lama bahkan,pensiun saya dari belanda euro,lewat bca,semua saya percayakan,pada bca,tapi kenapa di saat saya butuh limit tambahan untuk sementara saja tidak disetujui,mana kesejahteraan bca untuk nasabahnya,dan saya juga sering saldo sy berkurang padahal tdk ada transaksi,saya mohon pihak analis bca bantu kami nasabah yg lg memerlukannya.

Leave a Reply