«

»

Apr
22

BCA:Transaksi Tidak Dikenal


Share on Twitter

Ilustrasi

Saya pemakai Debit Card BCA. Saya baru menyadari hari ini setelah saya cek saldo dari Internet Banking saya. Pada awal April tertulis tarikan debit dari GOLDEN HILL BAKERY senilai 2.000.000. Saya tidak tahu GOLDEN HILL Bakery itu bertempat dimana.

Cek ke google Golden Hill ada di San Fransisco, meskipun tidak menutup kemungkinan ada di Indonesia. Saya tidak merasa bayar ke nama tersebut, karena sebelumnya saya transfer ke jawa tengah melalui atm debit BCA, dan sesudahnya tarikan debit ke sebuah supermarket di bandar lampung.

Diantara waktu tersebutlah terdapat akun TARIKAN KEBIT GOLDEN HILL BAKERY. Uang saya hilang 2juta, tanpa saya sadari. Mohon petunjuk segera, mengingat saya mungkin cukup terlambat.

 

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 April 2013]

*[Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 April 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jumlah Transferan BCA Tidak Sesuai Dengan yang Diterima
  2. Uang Transfer BCA Tidak Sampai Ke Rekening Tujuan
  3. ATM BCA Tidak Mengeluarkan Uang
  4. Kinerja Pelayanan BCA yang Dipertanyakan
  5. Sangat Tidak Nyaman Terhadap Pelayanan Pihak BCA
  6. KABAG CSO BCA Cabang Balikpapan Baru Menyedihkan
  7. Saldo Berkurang di Rekening BCA
  8. Pemblokiran Dana Di Rekening BCA Dengan Alasan Yang Tidak Jelas
  9. Tarik Tunai ATM BCA, Uang Tidak Keluar
  10. Hotline BCA Sangat Susah Dihubungi

1 comment

  1. Tim RP.com says:

    Berikut adalah tanggapan dari pihak BCA yang dikirim ke surel RumahPengaduan.com:
    Jakarta, 22 April 2013

    Kepada Yth
    Bapak/Ibu

    Sehubungan dengan e-mail yang Bapak/Ibu sampaikan, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang diberikan kepada PT. Bank Central Asia, Tbk.

    Berkenaan dengan perihal tersebut, kami ucapkan terima kasih atas informasi yang Bapak/Ibu sampaikan.

    Namun untuk dapat menindaklanjuti laporan yang disampaikan, mohon dapat menyarankan pelapor untuk menginformasikan kepada kami :
    – Nomor rekening / nomor kartu ATM pelapor
    – Nomor telepon pelapor yang dapat dihubungi

    Apabila masih ada hal-hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu dapat menghubungi Contact Center Officer Halo BCA – layanan 24 jam melalui telepon dengan nomor 500 888 atau (021) 500 888 via ponsel GSM, Customer Service Officer kami di cabang BCA terdekat pada jam kerja atau kunjungi website kami di http://www.bca.co.id atau http://www.klikbca.com

    Demikian kami sampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Biro Halo BCA

Leave a Reply