«

»

May
20

Masalah Aktivasi Layanan Indovision Yang Tidak Kunjung Selesai


Share on Twitter

Ilustrasi

No Pelanggan Indovision saya 401001661192,saya pelanggan baru untuk paket Venus saya instalasi pada tanggal 14 Mei 2013 dan dijanjikan 5 jam kemudian akan aktif dan bisa kita nikmati tayangannya.Namun setelah menunggu sampai keesokan harinya saya tunggu belum juga aktif,langsung saya hubungi customer service indovision jawabannya saya harus menunggu 5 Jam kedepan lagi akan dibantu pengaktifannya.

Setelah menunggu keesokan harinya belum juga aktif,saya kemudian hubungi kembali customer service nya tetap dengan jawaban sama,selang 1 jam saya hubungi lagi customer service dengan jawaban yg berbeda “Kami belum terima data dari kantor cabang suruh tunggu 1×24 jam”

Sampai hampir 1 minggu ini dengan jawaban yg sama Pertanyaan saya :
1. Kenapa saya harus dijanjikan akan langsung bisa di nikmati ?
2. Jika harus menunggu segitu lama,kenapa harus bayar dulu ( karena harus bayar ketika instalasi dilakukan sebesar Rp. 150.000),kenapa nga aktif dulu baru bayar ?,jika harus bayar kenapa tidak ada tayangan yg aktif? setidaknya siaran lokal saja dulu yg aktif menunggu siaran berbayarnya aktif.

Terima kasih.

 

Andri
Jl. Albahar 3 Rt.05/28 No.56
Harapan Jaya
Bekasi Utara, Jawa Barat. 17142
Indonesia

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Mei 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Layanan Mengecewakan dan Pemblokiran Indovision
  2. Keluhan Indovision “Layanan Ini Diblokir”
  3. Tagihan Indovision Tidak Sesuai dengan Perjanjian Awal
  4. Masalah Teknis Indovision
  5. Biaya Tagihan Indovision Tidak Sesuai Dengan Paket
  6. Layanan INDOVISION Mengecewakan
  7. Penggandaan Tagihan Indovision
  8. Kecewa Dengan Pelayanan Indovision
  9. CS Indovision Tidak Profesional
  10. Tayangan TV Indovision Diblok

1 comment

  1. sanivibria says:

    Masalah Indovision yang tidak kunjung aktif

    Saya baru install Jumat, 30 Mei 2014 sekitar jam 14.00 dan dijanjikan aktif 2 jam kemudian, namun sampai saat ini, tgl 2 Juni 2014, belum aktif

    Kemarin ditelpon katanya nunggu 1×24 jam, sudah berlalu, masih belum aktif juga, tadi pagi tlp lagi, suruh nunggu jam 11.00 siang, masih juga belum aktif

    telpon terakhir, orangnya bilang ‘moga-moga hari ini aktif’

    Nah Lho…kok ‘moga-moga”???
    Kalo memang nggak bisa diaktifkan, bilang donk! jadi saya nggak habis pulsa puluhan ribu hanya buat komplain!!!!

Leave a Reply