«

»

Jun
10

Lambatnya Layanan Pelanggan TopTV


Share on Twitter

TopTv

 

Saya pelanggan TOP TV dengan nomor langganan 401000723632. Saya sudah berlangganan sejak 8bulan lalu,tapi terdapat banyak keluhan baik dalam tagihan maupun layanan pelanggan lainnya. Seperti, tagihan yg muncul setiap bulannya selalu berubah.

Misalkan 85.000,/bulan, 90.000,/bulan, 100.000,-/bulan dan angka lainnya yang selalu berubah ubah. Kemudian saat ini TV kami tdk dpt menerima siaran,sudah saya adukan sejak 3 hari yang lalu ( Rabu, 5 Juni 2013) tapi sampai saat ini tdk ada pihak yg melakukan pengecakan maupun perbaikan di jaringan tv kami.

Ini sangat mengecewakan…tdk seperti yg digembar gemborkan.Kalau memang hari ini tdk ada perbaikan, maka saya mundur jadi pelanggan.

 

 

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 Juni 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Mohon Bantuannya Untuk BERHENTI BERLANGGANAN Top TV
  2. Biaya Tagihan TopTv yang Tidak Sesuai
  3. Penipuan TOP TV Terhadap Pelanggan
  4. Layanan TOP TV Yang Mengecewakan
  5. Top TV Sangat Mengecewakan
  6. Kecewa Dengan Pelayanan Top TV
  7. Pelayanan Top TV Sangat Mengecewakan
  8. Top TV Sering Bermasalah Pada Tayangan
  9. Top Tv Error – Susah Di Hubungi Call Center nya!!!
  10. Pelayanan Top Tv Mengecewakan

2 comments

  1. Hadijah Arval, SE says:

    saya pelanggan top tv dgn no. 401000519970, sudah 2 bulan ini tagihan tidak sesuai dengan paket yg saya ambil, saya sudah k kantor top tv, tapi tagihan bulan ini masih tidak sesuai, saya sudah laporkan kembali tapi belum ada penyelesaian, bahkan telp yang saya hubungi tidak di angkat, pegawainya malas untuk angkat telp….sungguh pelayanan yang sangat buruk…saya kecewa dengan layanan top tv…no telp yang saya hubungi : 0721-251204, 0721-241511, berkali2 saya telp tapi tidak diangkat……

  2. HAFIZUL AHKAM says:

    KEPADA TOP TV
    SAYA PELANGGAN TOP TV BERGABUNG SUDAH SETAHUN SETENGAH LEBIH
    SAYA SUDAH DUA KALI MENGALAMI KERUSAKAN RECIVER PERTAMA AWAL TAHUN 2013 LALU DAN YANG KEDUA KALINYA ADALAH SAAT INI
    SAYA SUDAH MELAPOR SEJAK DUA MINGGU LALU MELEWATI TELPON KE TOP TV MUARA ENIM KARENA MENUURUT KETERANGAN MARKETING LAHAT YANG BERNAMA DWI, DI LAHAT TIDAK ADA KANTORNYA APALAGI TEMPAT MENGADU KALAU ADA KERUSAKAN SEPERTI INI
    SEMENTARA SAAT DI HUBUNGI TELPON KANTOR TOP TV DI MUARA ENIM 073424388 DIJANJIKAN BESOK, KETIKA BESOK SUDAH TIBA LALU JANJINYA BESOK LAGI BEGITULAH SETERUSNYA
    SAYA DIJANJIKAN OLEH PIHAK TOP TV AKAN ADA PERBAIKAN NAMUN NYATANYA SAMPAI SAAT INI BELUM SAMA SEKALI ADA TINDAK LANJUTNYA.
    PARAHNYA LAGI DWI SANG MARKETING BERKELIT DIRINYA TIDAK ADA HUBUNGAN DENGAN PERMASALHAN INI, PADAHAL SAAT PEMASANGAN DIRINYALAH YANG PALING AGRESIF SUPAYA KAMI BERGABUNG, NYATANYA KEKECEWAAN ITU HARUS KAMI ALAMI.
    YANG MENGELUHKAN :

    PARAHNYA LAGI TELPON YANG KAMI HUBUNGI 073424388
    SERING TIDAK DI ANGKAT

    HAFIZ NO ID PELANGGAN 401000828345

Leave a Reply