«

»

Jul
08

Masalah Paket Berlangganan Internet Telkomsel


Share on Twitter

telkomsel

 

Saya adalah pelanggan telkomsel dengan nomor kartu 0821 Mulai dari 2 hari yang lalu saya berusaha melakukan proses perpanjangan berlangganan bulanan paket smartphone/tablet bulanan dengan tarif Rp. 250rb/4.5 GB/30 hari. Sebelumnya saya sudah mempersiapkan pulsa saya sebanyak Rp. 275 rbu.

Setelah berkali-kali mencoba namun jawaban akhir dari proses ini selalu : “Maaf, sistem kami sedang sibuk silahkan ulangi beberapa saat lagi” Sementara saya berusaha melakukan proses berlangganan ini, ternyata internet masih tetap jalan dengan tarif normal.

Dalam waktu beberapa jam saja, pulsa saya sudah berkurang menjadi Rp. 252 rbu. Hal ini menjadi pertanyaan bagi saya, apakah Telkomsel sengaja tidak mengakomodir permohonan berlangganan ini agar bisa menyedot pulsa dengan tarif normal? Mohon penjelasan pihak telkomsel atas hal ini.

 

Marina Joice
Sevila BA No. 2
Bumi Serpong Damai
Tangerang, Banten. 15322
Indonesia

 

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 8 Juli 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Telkomsel, Pulsa terpotong paket BB Tidak Aktif
  2. Kecewa Paket Full Galaxy Plan Telkomsel
  3. Paket Internet Telkomsel Flash Mengecewakan
  4. Paket Blackberry Sosialita Pending Parah
  5. IM3, Aktif Paket Internet Tapi Pulsa Reguler Tetap Terpotong
  6. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  7. Ingin Berhenti Berlangganan Paket FOX Movies Premium Indovision
  8. Susahnya Berhenti Berlangganan Indovision
  9. Susahnya Untuk Berhenti Berlangganan Indovision
  10. Hati-hati Dengan Tagihan Telkomsel

1 comment

  1. afib says:

    2013-11-18 20:39:02 Selamat menikmati tarif rp.0 utk akses data anda sampai dengan 20 MB ke depan, inilah sms telokomsel yg menipu ketika saya akses internet tetap saja menyedot pulsa saya… bohong gima ni

Leave a Reply