«

»

Jul
22

Penipuan Kuota Internet Indosat


Share on Twitter

indosatlog

 

Saya adalah pengguna setia Indosat. saya telah menggunakan kartu IM3 saya selama 5 tahun. Dan baru setengah tahun ini menggunakan Paket Kuota Bulanan Indosat senilai 25rb. Malamnya, saya menggunakannya untuk mendownload beberapa games pada ponsel saya.

setelah selesai mendownload, saya mengecek pulsa reg saya. Betapa terkejutnya saya, ternyata pulsa reg saya senilai 10rb kandas. Padahal setelah saya cek, kuota saya masih 500MB lebih. Begitu pula keesokan harinya, saya membeli pulsa reg senilai 5rb. Dan kembali mendownload beberapa lagu. Dan lagi-lagi pulsa saya kembali tersedot.

Hal ini tidak hanya terjadi sekali. Dan bahkan teman-teman saya pun mengeluhkan hal yang sama. Tolong Indosat segera ditindak lanjuti dan di perbaiki. Saya cukup kecewa atas kejadian ini.

 

Rizki K
Perum. Griya mandiri
gang 2 no 2 Fajar Indah
Solo, Jawa Tengah. 57171
Indonesia

 

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 Juli 2013]

*[Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 24 Juli 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Bonus Kuota Midnight Indosat Menipu
  2. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  3. Kuota Midnight Indosat M3 Menipu
  4. Pencurian Pulsa Oleh Provider Indosat
  5. Mohon Info Bila Pulsa Kesedot Terus dan Kalau Kuota Habis
  6. Pencurian Pulsa INDOSAT
  7. Penipuan Im3 Indosat atau Apa Saya Gak Ngerti
  8. Pencurian Pulsa dan Penipuan Indosat M3
  9. Pemotongan Pulsa Indosat sms dari 9896 TRAVER
  10. Pencurian dan Penipuan Indosat M3 Berlanjut

2 comments

  1. Rasmalemta Sembiring says:

    Yth. Bapak Rizki K,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak Rizki K mengenai pengurangan pulsa reguler di paket Indosat Internet Kuota 25K , akan kami bantu tindaklanjuti ke pihak terkait. Silahkan Bapak dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nomor seluler Indosat
    2. Waktu registrasi paket Indosat internet
    3. Waktu kejadian pulsa berkurang
    4. Pulsa awal
    5. Pulsa akhir
    6. Nomor telepon alternatif

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian Bapak kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

  2. dedi P says:

    Indosat kebanyakan janji gak ada bukti… ( pelayanan gk memuaskan.. selalu trouble, bkin naik darah ja )

Leave a Reply