«

»

Jul
26

Uang Tertelan 3 Juta di Mesin CDM BCA


Share on Twitter

logo-bca1

 

Tanggal 21 juli 2013 19:56:46 setelah memasukan uang 100rb x 30 lembar keluar layar putih dan struk yg bertuliskan : MAAF , TRANSAKSI SETORAN ANDA TIDAK DAPAT DILANJUTKAN SILAKAN HUBUNGI HALO BCA (021)500888 DI GRAGE MALL CIREBON

Saya Langsung Menghubungi Halo Bca Dengan No Laporan 2146186285, yang saya sesalkan pada tgl 22 mesin tersebut sudah beroperasi lagi sementara saya harus menunggu 7 hari kerja Bank BCA sd tgl 30 juli 2013 yang saya bingung kok mesin sudah beroperasi lagi kalo sedang ada masalah?

Tidak ada kepastian tanggal berapa uang saya kembali hanya kemungkinan tgl 30 juli 2013.Tolong ini jaman udah canggih ngitung selisih uang yg ada dimesin tsb dengan transaksi mesin tersebut itu hanya hitungan jam kalo memang serius ditanggani tapi ini ga ada kepastian sama sekali, Hanya disuruh menunggu yg tidak pasti. Sekian Terimakasih.

 

Victor Agus
Jl Pertatean Barat No.176
Kelurahan & Kecamatan Pekalipan
Cirebon, Jawa Barat. 54117
Indonesia

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 26 Juli 2013]

*[Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 27 Juli 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Uang Hilang di Mesin Setor Tunai BCA
  2. Keluhan Terhadap Mesin CDM BCA
  3. Uang Hilang Di ATM BCA Setor Tunai
  4. [Bank BCA] Uang di Rekening Hilang dan pelayanan yang buruk
  5. Kartu ATM Tertelan Ketika Mau Mengambil Uang
  6. Tarik Tunai ATM BCA, Uang Tidak Keluar
  7. Uang Ditelan CDM BCA
  8. Cash Deposit Machine (CDM) BCA Bermasalah
  9. Mesin BCA Setor Tunai Bermasalah
  10. Prosedur Salah Transfer Rekening BCA

1 comment

  1. Tim RP.com says:

    Berikut adalah tanggapan dari pihak BCA yang dikirim ke surel RumahPengaduan.com:
    Jakarta, 27 Juli 2013

    Kepada Yth.
    Bapak/Ibu

    Sehubungan dengan e-mail yang Bapak/Ibu sampaikan, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang diberikan kepada PT. Bank Central Asia, Tbk.

    Berkenaan dengan perihal tersebut, kami ucapkan terima kasih atas informasi yang Bapak/Ibu sampaikan

    Untuk melakukan pengecekan atas keluhan yang Bapak/Ibu sampaikan, mohon kesediaan pelapor dapat menginformasikan sebagai berikut :
    – nomor rekening / nomor kartu ATM
    – nomor telepon yang dapat dihubungi
    – nomor laporan yang sesuai

    Apabila masih ada hal-hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak/Ibu dapat menghubungi Contact Center Officer Halo BCA – layanan 24 jam melalui telepon dengan nomor 500888 atau (021) 500888 (dari ponsel GSM), Customer Service Officer kami di cabang BCA terdekat pada jam kerja atau kunjungi website kami di http://www.bca.co.id / http://www.klikbca.com atau melalui email koresponden halobca@bca.co.id dan melalui account twitter kami di @halobca.

    Demikian kami sampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih..

    Biro Halo BCA

Leave a Reply