«

»

Aug
01

Bagasi Hilang Pada Penerbangan Lion Air


Share on Twitter

Logo Lion Air

 

Bagasi saya hilang pada tanggal 13 Juli 2013 Penerbangan Makassar-Jakarta ticket CXWZAY ( CGK/JT/891 ) Sampai dengan saat ini tgl 01 Agustus 2013 belum ada tanda2 akan diganti.

Dari Lion Air sdh pernah menghubungi saya (Sdr Jejen/Staf Lion Air) mengatakan bahwa bagasi saya akan diganti sesuai aturan Lion Air. Saya juga sudah telepon ke LION Air 021-5506066 (tanggal 24 Juli 2013), dan disampaikan bahwa masalah ini sdh disampaikan ke Manajemen Lion Air, tapi MANAAAAAA !!!!!

MOHON pihak Lion Air dapat bertanggungjawab atas hilangnya bagasi saya tersebut.
Sortha Hutagalung
Jl. Elok I No. 15
Bumi Asri I Padasuka
Bandung, Jawa Barat. 40192
Indonesia

 

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 1 Agustus 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Mohon Tanggapan Serius, Barang Hilang di Lion Air
  2. Barang Saya Hilang Dicuri Lion Air
  3. Bagasi Hilang, Lion Air Benar-benar Mengecewakan
  4. Kecewa atas Pelayanan Lion Air
  5. Bagasi Hilang Sudah Menjadi Kebiasaan Lion Air
  6. Kerusakan Bagasi di Lion Air
  7. Mafia Check-In Counter Lion Air
  8. Lion Air Sangat Tidak Bertangung Jawab
  9. Lion Air Sangat Mengecewakan
  10. 1,5 Tahun Menunggu Pertanggungjawaban Lion Air

2 comments

  1. vostro says:

    Saya sangat kecewa dengan maskapai Lion air ini, Ini kejadian nyata kejadian nya begini;
    kejadian pertama waktu itu saya beli tiket tujuan batam dan kebenaran ada perubahan jadwal, 2 hari sebelum keberangkatan saya undur, jadi saya undur 2 hari berikutnya eh malah di denda 470,000 padahal saya bukan cancel tapi undur dengan harga yang lebih murah.
    kejadian kedua saya pernah beli tiket ke pekan baru batam dan besoknya saya ditelpon” Bapak terbangnya dicancel uang bapak di balikin satu bulan lamananya tanpa ada denda apa2???? menguntungkan sebelah pihak sekali.jadi menurut saya lion air sudah sangat profit oriented jika rute mereka kurang penumpang maka mereka akan cancel,
    tpi jangan coba2 penumpang cancell atau undur keberangkatan kamu pasti di denda lebih dari 50%.

    saya pernah undur keberangkatan di Sriwijaya air hanya dikenakan biaya rp 60,000,. yang jauh lebih bersahabat.ternyata maskapai ini sangt profesional dan on time

    sejak 5 tahun saya menggunakan lion air dan frekwensi terbang saya tinggi bisa sampai 8,9 x sebulannya. sejak itu saya menggunakan citilingk yang ternyata jauh lebih nyaman terbang lebih enak dan landing dan take off lebih lembut dengan pesawat airbuss yang baru juga, dan yang terutama pelayanan mereka yang jauh lebih baik. dengan harga yang lebih murah.

  2. Warich Widi Nugroho says:

    Wah, saya juga mengalami hal yang sama.
    Tgl 1 Oktober 2013 dari Palembang ke Jakarta bagasi hilang karena keteledoran Staf Lion di bagian pengawasan bagasi.
    Dia berjanji akan mengganti barang yg hilang tersebut namun baik di telpon, email tak ada jawaban.
    Apakah seperti ini layanan terhadap konsumen Lion yang terkenal dengan meskapai penerbangan terbesar dengan banyaknya pesawat baru namun hak pelanggan tidak ditanggapi dengan baik.

    Mohon agar pihak terkait mengawasi layanan publik tersebut jangan sampai menjadi momok terjelek di Indonesia.

    bukan nilai barang yang kami tuntut, namun hak kami yang semestinya harus kami dapatkan.

    Salam hormat,

    Warich Widi N

Leave a Reply