«

»

Aug
02

Pelayanan Service Xperia Lama dan Tanpa Kejelasan


Share on Twitter

xperia sony

 

Sekitar tanggal 23 April 2013 saya mengklaim garansi ke Sony Centre, di Gedung Agusta Pandanaran, Semarang. Setelah menunggu sekitar sebulan tepatnya tanggal 17 Mei 2013, saya mendapatkan telepon bahwa HP saya sudah jadi dan dapat diambil.

Namun setelah saya mengeceknya selama 30 menitan, HP saya kembali rusak dan tambah parah (mati total). Pada saat itu saya ditawarkan untuk mengirimkan HP saya kembali ke Jakarta dengan estimasi yang diberikan antara 2 minggu sampai 1 bulan. Pada tanggal 20 juni 2013 saya kembali datang ke Sony Service Centre untuk menanyakan secara langsung kepada Costumer Servicenya.

Jawaban yang berbelit-belit yang saya dapat, membuat saya sangat kecewa dengan pelayanan yg seperti itu hingga saat saya menulis ini tidak ada konfirmasi sama sekali. Saya sudah coba mengirim email ke questions.id@support.sonymobile.com tapi sama saja tidak memberi penyelesaian masalah Tipe:STi8i Imei:35959004-85684X-X Alamat service center: Gedung Agusta, Jalan Padanaran Semarang  No.42.

 

Heri Hidayanto
Dusun Pologendol
Desa Nambuhan
Purwodadi, Jawa Tengah. 58111
Indonesia

 

*[Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 2 Agustus 2013]

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa Pelayanan Sony Xperia Service Center
  2. Kecewa dengan Pelayanan Service Center Sony Xperia
  3. Kecewa dengan Pelayanan Sony Xperia Service Center
  4. Pelayanan Sony Service Center yang Lama dan Tidak Jelas
  5. Pelayanan Sony Xperia Service Center Mengecewakan
  6. Kecewa dengan Produk Sony Xperia Go
  7. Kecewa Dengan Pelayanan Service Handphone di Fajar Cell
  8. Sony Service Center (Trikomsel) Makassar Mengecewakan
  9. Proses Aplikasi Kartu Hypermart Dari Bank Mandiri Terlalu Lama
  10. Pemotongan Pulsa Oleh XL Tanpa Pemberitahuan dan Alasan yang Tidak Jelas

Leave a Reply