«

»

Aug
29

PELAYANAN BAGASI LION AIR TIDAK PROFESIONAL


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 Januari 2014 ]
Share on Twitter

lion

Saya adalah penumpang Lion Air JT-257 dari Padang menuju Jakarta (CGK) pada tanggal 23 Agustus 2013 Pukul 20.55 (kemudian ada delay sekitar 1 Jam 45 menit). Yang menjadi masalah adalah salah satu bagasi saya hilang dan sampai sekarang belum ada kabar berita dari pihak LION AIR, Bagasi Tag 18-42-45. Saya sudah melapor dan membuat berita acara kehilangan di kantor pengurusan kehilangan bagasi LION AIR.

Kami menilai tidak ada itikad baik dari pihak LION AIR karena hingga saat ini kami belum memperoleh kabar apapun, padahal nomer HP saya dan istri saya ditulis pada berita acara pelaporan tersebut yang pihak LION AIR juga menyimpannya. Saya sudah mencoba menelepon ke kantor pelaporan kehilangan bagasi LION AIR ( 021-5506066), Pelayanan Pelanggan (021-6338345) dan juga Call Centre ( 021-63798000). Untuk 2 nomer telpon pertama, sudah saya hubungi berkali-kali tapi tidak pernah diangkat, padahal jelas nada panggil. Untuk Call Centre pun sudah saya coba berkali-kali, masih belum berhasil karena agent LION AIR masih terus melayani pelanggan lain. Booking reference Number : YRCLEV dan eTicket Number: 9902158627653
Saya minta kejelasan dari Pihak LION AIR terkait permasalahan ini SEGERA.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Bagasi Hilang Pada Penerbangan Lion Air
  2. Bagasi Hilang, Lion Air Benar-benar Mengecewakan
  3. Kehilangan Bagasi di Lion Air
  4. Bagasi Hilang Sudah Menjadi Kebiasaan Lion Air
  5. Kerusakan Bagasi di Lion Air
  6. Kecewa atas Pelayanan Lion Air
  7. Lion Air Sangat Tidak Bertangung Jawab
  8. Kerusakan Bagasi Lion Air
  9. Pelayanan Lion Air yang Mengecewakan
  10. Mafia Check-In Counter Lion Air

Leave a Reply