«

»

Sep
19

Ditinggal Pesawat Lion Air


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 Januari 2014 ]
Share on Twitter

Lion Air

Saya calon penumpang lion air No penerbangan JT.0528 Jakarta – Banjarmasin Tanggal 17 September 2013 jam 07.30. saya check in jam 06.10 boarding jam 06.50, Jadwal penerbangan jam 07.30. tetapi setelah jam 07.20 saya ke ruang tunggu C5 terminal 1 C sudah tidak ada petugas dan saya keliling lalu ketemu petugas di C6. saya tanyakan penerbangan saya katanya pesawat sudah terbang, padahal jadwal penerbangan jam 07.30 pada saat yang sama terjadi 10 orang tertinggal karena tidak adanya pemberitahuan: 1. pemindahan ruang tunggu, 2. display monitor jadwal penerbangan Lion air JT. 0528 tidak terlihat, 3. harusnya ada pengumuman jika penumpang akan masuk pesawat, 4. jika data penumpang pesawat tidak lengkap harusnya dipanggil berdasarkan nama calon penumpang hingga 3 kali. tetapi hal tersebut TIDAK dijalankan oleh lion air. 5. setelah saya ajukan klaim ke petugas tiket saya dikenakan tiket tambahan lebih mahal dari harga tiket semula. Lalu dengan berbagai alasan hingga jam 10.30 pihak lion air tidak dapat memberikan solusi terbaik buat konsumennya, akhirnya tiket saya jakarta – banjarmasin PP hangus begitu aja.

Dimana tanggung jawab Lion Air? yang anehnya ada salah satu calon penumpang dia membuat gaduh justru bisa terbang dengan penerbangan berikutnya tanpa dipungut biaya, apakah setiap pelanggan yang dirugikan harus membuat gaduh terlebih dahulu baru dilayani?

salam,
Amin Ilmi Toha

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Konspirasi Petugas Check In Lion Air dan Calo Tiket Pesawat
  2. Tidak Ada Panggilan Terakhir Dari Lion Air
  3. Lion Air Sangat Mengecewakan
  4. Mafia Check-In Counter Lion Air
  5. Keluhan Pelayanan Maskapai Lion Air
  6. Hampir Ditinggal Pesawat Karena Ditinggal Taksi Blue Bird
  7. Pelayanan Lion Air benar-benar Mengecewakan
  8. Lion Air Sangat Tidak Bertangung Jawab
  9. Barang Saya Hilang Dicuri Lion Air
  10. Tidak Profesional

Leave a Reply