«

»

Oct
19

Indovision Membuat Emosi dan Frustasi


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 05 Desember 2013 ]
Share on Twitter

indovision

Saya Loviana, nomer pelanggan, 401000017155.

Saya minta cuti Indovision selama 3 bulan, periode juni-juli, juli-agustus, agustus-september. Tgl 18 september saya menikmati tayangan indovision lagi. Indovision meminta saya membayar sejumlah sekian untuk tagihan bulan agustus – september – oktober, tagihan terakumulasi untuk 3 bulan. Saya mengirim email menanyakan kebenaran jumlah tagihan saya. Karena agustus harusnya tidak terhitung. Tgl 25 september, ada staff Indovision menelpon saya, lalu dia memperbaharui tagihan saya sejumlah sekian untuk tagihan 2 bulan, september-oktober dan oktober-november. Berkali-kali saya memastikan jumlah tagihan saya ditelpon, katanya saya membayar lagi dibulan november. Saya tidak mengerti kenapa dia menyuruh saya harus membayar dihari itu juga. Terburu-buru saya meluncur kekantor pos, namun gagal bayar karena ada gangguan, tidak online. Lalu saya pergi kekantor Indovision terdekat, saya jelaskan perihal harus membayar sebelum jam 12 Malam. Staff Indovision berjanji membantu saya membayarkan lewat Atm. Namun setelah saya dapat receiptnya, ternyata dibayarkan keesokan harinya, jam 8.30 pagi. Tertulis Rp. 734.230, Periode 13/10 – 12/11 2013. Paket bulanan saya sejumlah Rp. 405.000, Paket Super Galaxy, Cinema 3, HD, dan iconcert.

Terhitung tanggal 18 oktober, Indovision saya mati, diblokir.

Saya menghubungi Indovision terdekat di kota saya, sampai sekarang belum ada penjelasan kenapa Indovision saya mati. Lalu saya menghubungi Customer Care, jawabannya benar-benar membingungkan, ada kata Refund, dsb, meminta saya untuk membayar lagi . Benar-benar Indovision membuat emosi dan frustrasi dan muak dengan penjelasannya berbelit-belit. Seperti ada unsur manipulasi. Apakah akan berakhir begitu saja bila saya tidak mau membayar?? Sedangkan saya masih berhak 1 bulan tayang dibulan Oktober ini.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pengalaman Buruk Dengan Indovision
  2. Promo 1 Bulan Indovision
  3. Indovision adalah Stasiun TV No 1 dalam Bidang Pemalakan
  4. Pelayanan Indovision Mengecewakan
  5. Indovision…Berhenti Berlangganan !!!
  6. Billing Indovision yang Menipu
  7. Indovision Mengecewakan
  8. Kecewa! Paket Promo Indovision Berujung Blokir
  9. Tagihan Indovision Membengkak
  10. Pelayanan Buruk Indovision

Leave a Reply