«

»

Nov
06

Sms Musik IM3 Sedot Pulsa


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 Januari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 Januari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Pada hari ini, Rabu, 6 Nopember 2013, saya tiba-tiba mendapat sms dari no 3433, sebagai berikut :
10.56 : “Permintaan anda akan segera kami proses. “Kirim tausiyah keteman, ketik *123*7*2*3# lalu YA/OK
10.56 : “Trims telah memilih SMS MUSIK, Anda akan terima 3 sms berita tiap minggunya dan bonus freeringtone. Stop: UNREG MUSIK ke 3433(2000/sms) CS: 02145869935

Saya abaikan saja kedua sms tersebut
Saya cek pulsa. Sisa pulsa : 9.180

11.31 : “MUSIK. Gara2 dilempar botol saat tampil di Brasil Justin Bieber marah dan langsung tinggalkan panggung tanpa mengucapan apapun. Klik http://kplg.co/Afb5\”

Saya coba cek pulsa. Dan pulsa tinggal 6.980.
PULSA SAYA TERSEDOT 2.200
lalu, saya lakukan unreg seperti petunjuk di sms sebelumnya.

11.34 : “Permintaan anda sedang kami proses, mohon ditunggu. “Keep smile, tekan *567*1# lalu YA/OK untuk yang jomblo”
11.34 : “Kamu sudah unreg! Nomor kamu sudah di reset! Anda sudah tidak bergabung di layanan berita MUSIK”

Ini adalah PERAMPOKAN.
Mohon tanggapan Indosat Im3.

Regard,

Abd Rosyid Fanani

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Mohon Info Bila Pulsa Kesedot Terus dan Kalau Kuota Habis
  2. Pemotongan Pulsa Indosat sms dari 9896 TRAVER
  3. Pencurian Pulsa dan Penipuan Indosat M3
  4. Pencurian Pulsa INDOSAT
  5. Pencurian Pulsa oleh INDOSAT
  6. Penipuan Im3 Indosat atau Apa Saya Gak Ngerti
  7. Permintaan Anda Akan Segera Kami Proses… What?
  8. IM3 Proses Lambatmu Merugikan Konsumen
  9. Pulsa Indosat Selalu Berkurang Pada Saat Pergantian Paket
  10. XL Pencuri Pulsa

2 comments

  1. Rahmawati Martha Putri says:

    Yth. Bapak Abd Rosyid Fanani,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak Abd Rosyid Fanani menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak mengenai kendala berkurangnya pulsa pada layanan SMS konten 3433, dapat kami sarankan Bapak Abd Rosyid Fanani untuk melakukan pemberhentian melalui SMS dengan ketik STOP kirim 3433 tarifnya Rp1 prosenya ditunggu 1x 24jam. Selama proses pemberhentian dari SMS konten 3433 mohon untuk tidak merespon atau membalas SMS dari kode layanan tersebut dikarenakan tidak bersifat berlangganan.

    Apabila masih mengalami hal yang sama, kami mohon kesediaannya untuk dapat memberikan data-data sebagai berikut:

    – Waktu kejadian (tanggal dan jam)
    – Isi layanan
    – Pulsa yang terpotong
    – Cara pemberhentian layanan
    – Keterangan balasan (jika belum ada balasan selama 1×24 jam kami sarankan tunggu dengan koding INFO)

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rahmawati Martha Putri
    Contact Center Officer

  2. Tjahyadi says:

    Saya juga merasa pulsa Indosat saya terus berkurang tanpa penggunaan, walaupun tidak besar saldonya, saya jadi takut isi2 pulsa, kejadian begini sudah berulang kali, apakah bukan kriminal ?

Leave a Reply