«

»

Nov
07

pengiriman kartu kredit BCA oleh KURIR


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 Januari 2014 ]
Share on Twitter

logo-bca1

Selamat siang, saya mohon kejelasan atas keterlambatan pengiriman ulang kartu kredit BCA saya, pada tanggal 12 Oktober 2013 saya menghubungi Hallo BCA dengan ID laporan : 2145138719 (Dexa) untuk pengiriman ulang kartu tersebut yang berdasarkan info dari Customer Service bahwa pengiriman perpanjangan kartu kredit BCA gagal terkirim dikarenakan tidak ada orang dirumah (lokasi yang dituju) dan buatkan laporan dengan ID tersebut diatas untuk kirim ulang kartu kredit BCA disertai note: minta tolong hubungi (sms/telpon) saya (Aji Prasetyo) sesampainya dilokasi (rumah) agar saya bisa pulang dan terima kartu tersebut karena tempat saya bekerja tidak jauh dari rumah.

Pada tanggal 25 Oktober 2013 jam 14.30 saya menghubungi Hallo BCA kembali diterima oleh Awi untuk memastikan laporan saya sebelumnya dan ternyata diinformasikan bahwa kartu kredit sudah dalam proses pengiriman (kurir BCA) sejak tgl 16 Oktober 2013 – 6 November 2013 (\\"mohon kesabarannya untuk menunggu\\"), pada tanggal 29 Oktober 2013 jam 14.25 saya pun kembali menghubungi Hallo BCA diterima oleh Yolin dgn ID laporan : 2144933635 perihal pengiriman perpanjangan kartu disertai kembali note minta tolong saya dihubungi oleh kurir yang bersangkutan, puncak pada hari ini tanggal 7 November 2013 jam 11.50 saya pun kembali menghubungi Hallo BCA diterima oleh Sawa perihal kartu kredit saya yang tidak kunjung datang dengan ID laporan 2144817972 karena diinformasikan oleh Customer Service pada tanggal 6 November 2013 kurir telah datang ternyata tidak ada orang dirumah padahal 1 hari penuh saya dirumah dan tidak satupun kurir datang, sekarang saya malah diminta kembali untuk menunggu 7-14 hari kerja terhitung sejak 6 November 2013 – 25 November 2013.

Pertanyaan saya :1. Apakah harus selama ini saya menunggu kurir BCA datang? 2. Apakah kurir BCA tidak bisa hubungi sms/telpon jika datang ? dengan catatan memang diminta untuk hubungi customer. 3. Kaloau boleh tahu jasa kurir apa yang bekerja sama dengan BCA sehingga seakan kurang pro? 4. Jika saya ambil sendiri kartu tersebut saya harus datang kemana dengan syarat apa yang harus dipenuhi? Saya rasa demikian dan sebelumnya saya ucapkan terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  2. Lagi, Pelayanan Kurir Kartu Kredit Bank Mega Yang Sangat Payah
  3. Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Mega Carrefour
  4. Kurir Bank Mega Tidak Jujur
  5. Layanan Kurir Bank Mega yang Sangat Mengecewakan
  6. Penipuan Kartu Kredit KrisFlyer BCA
  7. Penipuan Kartu Kredit BCA
  8. Pelayanan Kartu Kredit Mega Carrefour yang Mengecewakan
  9. Pengiriman Kartu Belanja Mega Carrefour Terlalu Lama
  10. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega

Leave a Reply