«

»

Nov
08

Jaringan Internet Indosat Susah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 Januari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 Januari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Saya adalah pengguna Indosat Im3 sudah lebih dari 10thun. Kenapa sekarang-sekarang ini jaringan internet atau GPRS atau 3G di daerah saya tinggal,sangat susah untuk browsing internet. Saya juga menggunakan 3 kartu Im3 di 3 handphone yang berbeda, tapi semua sama, untuk akses Internet susah (lemot). Tapi untuk provider lain lancar dalam akses Internet. Mohon di jadikan perhatian. Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Internet Telkomsel Lelet
  2. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  3. Kecewa Dengan Jaringan Indosat 3G
  4. Customer Service Indosat Mengecewakan
  5. Internet Banking BNI Sering Kali Susah Diakses
  6. Penipuan Kuota Internet Indosat
  7. Kecewa Indosat M3
  8. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  9. IM3, Aktif Paket Internet Tapi Pulsa Reguler Tetap Terpotong
  10. Top Tv Error – Susah Di Hubungi Call Center nya!!!

2 comments

  1. Rasmalemta Sembiring says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Sejak kapan kejadiannya
    4. Sebelumnya sudah pernah bisa atau belum akses internet
    5. Keterangan saat tidak bisa akses internet
    6. Ada atau tidak sinyal GPRS-nya
    7. Jenis handphone yang digunakan
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    10.Sudah dicoba matikan handphone dan cabut baterai atau belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

  2. customer_service@indosat.com says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Sejak kapan kejadiannya
    4. Sebelumnya sudah pernah bisa atau belum akses internet
    5. Keterangan saat tidak bisa akses internet
    6. Ada atau tidak sinyal GPRS-nya
    7. Jenis handphone yang digunakan
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    10.Sudah dicoba matikan handphone dan cabut baterai atau belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Dian Aditya Saputri
    Contact Center Officer

Leave a Reply