«

»

Nov
10

Koneksi Internet Indosat


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 Januari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Maaf, saya tidak tau apakah ini situs yang dikelola secara resmi oleh Indosat atau bukan. Saya bingung karena sampai saat ini tidak ada respon yang nyata dari Indosat. Keluhan saya adalah koneksi Internet yang hanya sebatas GPRS disekitar kantor Kecamatan Glagah, Banyuwangi yang notabene adalah Ibu Kota Kecamatan.

Sementara pesaing Indosat (Telkomsel) sudah ber-HSDPA.
Saya adalah pelanggan setia Indosat. Saya tidak akan beralih ke operator lain. Makanya saya akan sampaikan hal ini lewat media manapun, sampai ada respon dari Indosat.
Terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Internet Telkomsel Lelet
  2. Jaringan Internet Indosat Susah
  3. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  4. Penipuan Kuota Internet Indosat
  5. Kartu Indosat Sms Selalu Pending
  6. Layanan Indosat Cacat
  7. Penurunan Kualitas Koneksi Internet AHA
  8. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  9. Penghentian Layanan Koneksi Speedy
  10. Customer Service Indosat Mengecewakan

1 comment

  1. Rahmawati Martha Putri says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor yang mengalami kendala
    – Lokasi detail (nama jalan, rt/rw, kecamatan, kota, kode pos)
    – Waktu kejadian (tanggal dan jam)
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Keterangan yang diperoleh saat akses
    – Sudah dipindahkan kartunya ke handphone lain atau belum
    – Nomor alternatif yang dapat kami hubungi

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rahmawati Martha Putri
    Contact Center Officer

Leave a Reply