«

»

Nov
11

Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 29 November 2013 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 08 Januari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Tolong dong manajemen indosat atau pihak terkait bisa mengecek langsung jaringan indosat di sukabumi,tepatnya di kec.parungkuda,,khususnya im3.sudah beberapa minggu ini jaringan nya error terus,kirim sms gagal terus,telpon susah, pagi normal tidak ada pending-pending..tapi kalau dari waktu sore sekitar jam 4 sampai malam..baru mulai gangguan seperti itu, Dikira cuma saya doang yang mengalaminya,,ternyata teman-teman pelanggan indosat/im3 yang lain juga mengalami hal yang sama seperti saya.saya sudah 3x telpon ke 100 katanya tidak ada gangguan di sistem kami.dan nomor anda akan kami refresh.dan hp nya di matikan dulu lalu aktifkan.tapi buktinya sampai sekarang masih gangguan.
Sekali lagi mohon untuk di cek langsung,, pihak terkait bisa cek langsung dengan sms dan telpon di daerah saya.kayakya dengan cara seperti itu baru indosat percaya. saya sudah 5 tahun pakai indosat ..jadi tolong optimalkan jaringan indosat di daerah saya.kualitasnya belum sama kaya telkomsel. dan saya ingin indosat melakukan voting tentang kepuasan pelanggan nya,,apakah puas atau tidak.didaerahnya masing-masing.terimakasih.mohon dimaklumi

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa Dengan Jaringan Indosat 3G
  2. Jaringan Internet Indosat Susah
  3. Gangguan Sinyal Indosat di daerah Stabat Sumatera Utara
  4. Kartu Indosat Sms Selalu Pending
  5. Gangguan Jaringan Tayangan Indovision
  6. Gangguan SMS Keluar Indosat M3
  7. Jaringan XL Bermasalah
  8. Jaringan Three Sering Hilang
  9. SMS Indosat IM3 Selalu Pending
  10. Customer Service Indosat Mengecewakan

4 comments

  1. asep suhu says:

    indosat merupakan operator yang paling bnyak dipakai oleh penduduk sukabumi namun sangat disayangkan kuliatas internetnya sangat jelek bnyak loadingnya jika mati lampu sinyal langsung hilang.

  2. Fitriawati says:

    Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang telah menggunakan layanan Indosat. Untuk kendala tidak ada sinyal di wilayah Kecamatan Parungkuda, kami mohon kesediaan Bapak/Ibu mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan mengisi data nama pelanggan, nomor Indosat yang mengalami kendala, detail lokasi (Jalan, RT/RW, Kecamatan), kondisi sinyal, contoh nomor Indosat yang mengalami kendala dan nomor telepon alternatif yang dapat dihubungi.

  3. Drs. Zulpa Aswan says:

    kepada yth manajemen indosat, harap cek jaringan di Kabupaten Mukomuko provinsi Bengkulu karena sudah hampir sebulan jaringan indosat tidak berfungsi sama sekali alias mati total….trma ksh

  4. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala jaringan yang tidak ada, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Status snyal ( berapa bar sinyalnya)
    – Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    – Pelanggan Indosat lain mengalami kendala sama atau tidak
    – Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    – Sudah coba pindahkan kartu ke handphone lain belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Yuliantia Maharrami
    Contact Center Officer

Leave a Reply