«

»

Nov
11

Kabel Telkom Menjuntai, Pengaduan Tak Kunjung Ditangani


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Januari 2014 ]
Share on Twitter

telkom

Kira-kira sebulan yang lalu, kabel Telkom yang melalui depan rumah tampak kendor dan menjuntai rendah, mengakibatkan terganggunya truk sampah yang ingin lewat, juga kendaraan lain yang berpostur tinggi. Saya menelpon 147 dan mendapatkan ID pengaduan (02596 dengan Ambar), namun tidak ada penyelesaian di lapangan. Beberapa STO Telkom sempat menelpon beberapa kali, dan akhirnya ada petugas dari STO Pondok Gede yang survey kelapangan, namun hanya survey.

Kembali menelpon 147 dan operator kembali membuatkan ID Pengaduan untuk hal yang sama (01820 dengan Lulu). Begitu seterusnya sampai 147 tidak memberikan ID karena ada pergantian system (Heni), dan terakhir 62366 (Ifa), juga sama tanpa ada penyelesaian.
Menurut saya simple, tinggal datangkan teknisi untuk mengencangkan kabel kendor tersebut, namun sulit sekali Telkom merealisasikannya. Tetangga kami yang kebetulan menemui teknisi Telkom di sekitar lokasi, mengatakan bahwa teknisi tersebut mengatakan bahwa kabel jalan disitu bukan wewenangnya.

Semoga dengan pengaduan disini, bisa lebih mendapatkan perhatian Telkom.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. 8 Hari Mengadu Tidak Ada Tanggapan Dari Pihak Telkom
  2. Jaringan Telkom Speedy Putus Sambung Tanpa Henti
  3. Pelayanan Telkom Flexi Sangat Buruk
  4. Tayangan TV Kabel Indovision Saya Diblok
  5. Layanan TOP TV Mengecewakan
  6. Pelayanan Aora TV Yang Sangat Mengecewakan
  7. Tayangan TV Kabel Indovision, Top TV, Okevision Selalu di Blok!!!
  8. E-KTP Tak Kunjung Datang
  9. e-KTP Tak Kunjung Turun
  10. Masalah Aktivasi Layanan Indovision Yang Tidak Kunjung Selesai

Leave a Reply