«

»

Nov
15

Indomaret Tidak Konsisten Dalam Memberikan Pelayanan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 29 November 2013 ]
Share on Twitter

Indomaret

Tanggal 15 november 2013 dinihari saya membeli makanan ringan dan minuman di indomaret. Ketika menunggu kalkulasi yang lama oleh kasir yg bernama Bustan, saya membaca tulisan “Anda akan mendapatkan minyak goreng 2 liter bila tidak diberikan struk oleh kasir”. Ternyata saya tidak diberikan struk. Dan ketika saya menagih janji flyer tersebut, kasir mengelak dan berkata sedang tutup buku, tidak bisa memberikan struk. Saya berkata harus ada terms n condition dibawah kata-kata tersebut agar jelas. Saya tetap menuntut karena kasir tidak konsisten dalam memberikan jawaban. Akhirnya dia berkata, tunggu 5 menit nanti saya kasih struk. Setelah menunggu lebih dari 6 menit saya dapat struk tapi kembalian saya kurang rp 600. Karena uang yang saya berikan 52.000 belanjaan saya 21.350 dan kembalian yang saya terima 30.000 saja. Bahkan di struk tertulis uang yang saya berikan 21400. Tolong indomaret bila tidak bisa konsisten dalam memberikan pelayanan tidak usah memberikan bonus untuk pelayanan yang dibawah standard

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kasir Tidak Memberikan Hadiah dan Tidak Ramah Dalam Melayani
  2. Indomaret Tidak Ada Uang Kembalian??
  3. Pelayanan Indomaret Alexindo Mengecewakan
  4. Pelayanan di Indomaret yang tidak menyenangkan
  5. Kurang Puas Dengan Pelayanan Indomaret
  6. Kelalaian dalam Pelayanan atau Membodohi Konsumen Indomaret
  7. Salam dan Senyum Indomaret Menghilang
  8. Hati-hati!Kasir Indomaret Jatinangor Mencoba Nipu
  9. Ketidakjujuran Kasir INDOMARET
  10. Permainan Cashier Indomaret

Leave a Reply