«

»

Nov
19

Jam di HP Esia Tidak Sesuai


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 Januari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 10 Januari 2014 ]
Share on Twitter

esia

Saya tidak mau berpanjang lebar karena saya sebenarnya sudah bosan melaporkan ini kepada pihak ESIA tapi tidak pernah terselesaikan dengan benar dan selalu kembali berulang-ulang. Jam di pesawat esia saya selalu masuk ke WIB sedangkan saya berada di WITA. Tapi jika saya laporkan akan normal hanya untuk hari itu saja. Beberapa operator esia yang menjawab bahkan terkesan sok pintar mengajari untuk setting jam di pesawat esia saya. Padahal kalau operator esia itu sendiri memakai pesawat esia, dia pasti tahu kalau tidak pernah ada settingan jam untuk semua tipe pesawat telpon untuk semua CDMA.

Saya sudah bosan melaporkan ini berpuluh kali tapi selalu berulang lagi masalah yang sama. Sebenarnya ada apa dengan esia?
Ataukah sengaja membuat jengkel kami selaku customer anda? Tolong Pak Bakrie, sebelum naik jadi Presiden, selesaikan dulu masalah intern di esia anda.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kartu esia max-d tidak Muncul EVDO
  2. Jaringan ESIA Terputus
  3. Pulsa ESIA Tersedot
  4. Tagihan Kartu Halo Tidak Sesuai
  5. Pulsa Esia Tersedot Customer Service Meremehkan
  6. Harga Yang Ditempel Di barang Tidak Sesuai
  7. Informasi dan Pelayanan Bank Mega Tidak Sesuai Dengan Harapan Pelanggan !!
  8. Pembayaran TOP TV Yang Tidak Sesuai
  9. Biaya Tagihan TopTv yang Tidak Sesuai
  10. Tagihan Top TV Tidak Sesuai

1 comment

  1. Customer Care PT Bakrie Telecom says:

    Kepada YTH Ibu Lanny Lumintang.

    Agar kami dapat menindaklanjuti laporan Ibu mohon kerjasama Ibu untuk mengirimkan data-data di bawah ini ke alamat customercare@bakrietelecom.com
    1) Nama lengkap
    2) Nomor Aha/esia max-d lengkap dengan kode area
    3) Tanggal dan jam kejadian
    4) Lokasi kejadian(nama Jalan, Kelurahan, Kecamatan, Patokan Lokasi, serta Kode Pos)
    5) Jenis dan tipe perangkat yang digunakan
    6) Tanggal dan jam kejadian
    7) Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Atas kerjasamanya yang baik, kami mengucapkan terima kasih. Ibu juga dapat menghubungi kami melalui website kami di http://www.myesia.com, twitter : twitter.com/SolusiEsia, dan Fans Page : facebook.com/officialsolusiesia.

    Salam Hangat,

    Customer Care

Leave a Reply