«

»

Nov
19

Koneksi Internet Indosat Buruk


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Januari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 Januari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Kenapa sekarang jaringan koneksi internet Im3 sangat buruk ?
Padahal dulunya tidak seperti ini.
Kalau hujan jaringan koneksi hilang, terkadang bisa hilang seharian tanpa pemberitahuan.

Mohon pada Indosat untuk lebih meningkatkan kualitas agar konsumen merasa terpuaskan.
Tanpa promo apapun pengguna Indosat sudah banyak jadi sangat disayangkan bila pelanggan setia Indosat berpaling ke Operator yg lain.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Koneksi Internet Indosat
  2. Penurunan Kualitas Koneksi Internet AHA
  3. Jaringan Internet Indosat Susah
  4. Kecewa Dengan Jaringan Indosat 3G
  5. Penipuan Kuota Internet Indosat
  6. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  7. Penipuan Iklan Indosat
  8. Kecewa Indosat M3
  9. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  10. Kartu Indosat Sms Selalu Pending

2 comments

  1. Evi Puspita says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang digunakan
    3. Waktu kejadian
    4. Tipe Handphone yang digunakan
    5. Sinyal GPR ada atau tidak
    6. Keterangan saat akses internet
    7. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Aktifitas terakhir pada handphone sebelum terpotong (untuk telpon, sms,akses internet)

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Evi Puspita
    Contact Center Officer

  2. Nina Arfiani says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang digunakan
    3. Waktu kejadian
    4. Tipe handphone yang digunakan
    5. Keterangan saat akses internet
    6. Sebelumnya sudah pernah bisa akses internet atau belum
    7. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Sudah hardrestart atau belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Nina Arfiani
    Contact Center Officer

Leave a Reply