«

»

Nov
30

Internet XL Sering Terputus


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Januari 2014 ]
Share on Twitter

xls

Yth Customer Services XL
Sudah lebih dari 1 minggu ini jaringan XL saya dan teman “" saya bermasalah, masalahnya antara lain adalah ketika kami browsing di Internet kami sering tidak konec sendiri, hal ini tidak terjadi hanya pada saya, tetapi teman-teman saya, bahkan orang orang disekitar saya pun mengeluhkan hal ini.

Dimohon jaringanya diperbaiki, karena sudah banyak dari kami yang beralih ke operator lain, dikarenakan masalah XL saat ini. Kami kecewa karena XL yang biasanya jaringanya paling bagus di daerah kami berubah menjadi jaringan paling buruk di daerah kami,
Sekian terimakasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan ESIA Terputus
  2. Jaringan Three Sering Hilang
  3. Jaringan Internet Indosat Susah
  4. Koneksi Internet Indosat Buruk
  5. Kecewa Dengan Jaringan Indosat 3G
  6. Jaringan Telkomsel Tidak Stabil
  7. Koneksi Internet Indosat
  8. Internet Banking BNI Sering Kali Susah Diakses
  9. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  10. Internet XL Selalu Lemot

2 comments

  1. Corporate Communication XL says:

    Kpd. YTH Bapak/ Ibu,

    Terkait keluhan yang bapak/ibu sampaikan, mohon untuk memberikan nomor XL bapak/ibu agar dapat kami tindak lanjuti.

    Terima kasih.
    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

  2. Corporate Communication XL says:

    Jakarta, 23 Januari 2014
    Ref CM/CU/EA/017/0114/RH

    Kepada Yth.
    Redaksi Media online
    Rumahpengaduan.com

    Dengan Hormat,

    Menanggapi keluhan Pelanggan kami atas nama Bapak Tian melalui media online rumahpengaduan.com tanggal 30 November 2013 yang dilaporkan pada tanggal 20 Januari 2014 berjudul “Internet XL Sering Terputus”, kami belum dapat menghubungi beliau dikarenakan tidak terdapat nomor XL yang mengalami kendala atau nomor lain yang dapat dihubungi.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon informasi nomor telepon lainnya yang dapat dihubungi melalui email kami di customerservice@xl.co.id atau menghubungi layanan 817. Mohon maaf apabila saat ini layanan kami belum dapat memenuhi harapan beliau.

    Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @XLCare dan Facebook XLCare. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

Leave a Reply