«

»

Dec
17

Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 08 Januari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 08 Januari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Kepada pihak Indosat, akhir-akhir ini layanan internetnya sering mengalami gangguan. Padahal seminggu yang lalu baik-baik saja. Saya sudah berlangganan paket unlimited 50K dan berharap kecepatan internetnya baik, tapi ternyata kecepatannya hanya 10KB/s saja awalnya bisa mencapai 30KB/s. Tolong segera atasi permasalahan ini demi kenyamanan pelanggan Indosat yg lainnya di Kalimantan Barat. Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  2. Gangguan Sinyal Indosat di daerah Stabat Sumatera Utara
  3. Gangguan SMS Keluar Indosat M3
  4. Penipuan Kuota Internet Indosat
  5. Koneksi Internet Indosat
  6. Penipuan Iklan Indosat
  7. Jaringan Internet Indosat Susah
  8. Koneksi Internet Indosat Buruk
  9. Kartu Indosat Sms Selalu Pending
  10. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri

3 comments

  1. Rasmalemta Sembiring says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut::

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Sejak kapan kejadiannya
    4. Sebelumnya sudah pernah bisa atau belum akses internet
    5. Keterangan saat tidak bisa akses internet
    6. Ada atau tidak sinyal GPRS-nya
    7. Jenis handphone yang digunakan
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    10.Sudah dicoba matikan handphone dan cabut baterai atau belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

  2. Taufik says:

    Menanggapi hal yang sama saya minta agar bisa memperbaiki sinyal Internet dan sinyal Telpon di daerah Kp.Bondol Desa Bendungan Kecamatan Jonggol Kabupaten Bogor, disana sinyalnya Lemah , sedangkan operator lain selain INdosat disana lebih Buruk lagi sinyalnya, saya berharap Pihak indosat agar bisa memberikan service yang terbaik bagi pelanggan disana mengingat semua penduduk disana setia menggunakan jasa indosat dalam komunikasinya. mohon di cek ke lapang ya…

  3. Rasmalemta Sembiring says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk memudahkan kami dalam proses pengecekan data, kami mohon kesediaannya untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan disertai data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Sejak kapan kejadiannya
    4. Sebelumnya sudah pernah bisa atau belum akses internet
    5. Keterangan saat tidak bisa akses internet
    6. Ada atau tidak sinyal GPRS-nya
    7. Jenis handphone yang digunakan
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    10.Sudah dicoba matikan handphone dan cabut baterai atau belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

Leave a Reply