«

»

Dec
17

Penipuan Kartu Kredit Bank Mega


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Januari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 24 Februari 2014 ]
Share on Twitter

bank-mega

Izinkan saya untuk berbagi cerita atau unek-unek saya terhadap bank mega,bank yang sangat tidak profesional dan meremehkan nasabah! Singkat cerita sekitar bulan juli 2013 akhir saya hendak menukarkan poin saya dengan promo mega (dapat ditukarkan dengan voucher baskin, metro dan sebagainya) saat saya ingin menukarkan dengan voucher metro pihak cs memberitahu bahwa voucher metro sedang tidak tersedia hanya ada baskin,dengan berat hati saya menerima..sambil menutup pembicaraan katanya akan diproses 14 hari kerja.

Setelah 14 hari berlalu saya belum menerima voucher tersebut ,dan yang lucunya sudah datang lagi tagihan bulan agustus yang berarti sudah 1 bulan berlalu sejak saya tukarkan,dan anehnya di bill tagihan kartu kredit saya sudah dipotong poin saya untuk voucher baskin yang belum saya terima..setelah berkali-kali saya telpon pada cs bank mega yang jawabannya sedang dalam proses pengiriman,yang saya bingung kirimnya naik apa sampai butuh berbulan-bulan?akhirnya saya memutuskan untuk mengadu pada bank mega cabang terdekat yaitu puri..tapi sekali lagi saya harus menelan kekecewaan saya ternyata baik mega kartu kredit dengan banknya sama saja(setali tiga uang)hampir tiap minggu saya bolak-balik sampai bulan ini december 2013 untuk penukaran voucher yang telah dipotong dan merupakan hak saya hanya mendapat jawaban sedang dalam proses…saya benar-benar kecewa dan sangat menyesal masuk bank mega yang dimana saya banyak menemukan kendala meski mau menabung maupun membayar tagihan kartu kredit mesin atm rusak/bermasalah…semoga kejadian ini tidak terjdi kepada siapapun juga karena sangat menyita waktu dan kesabaran,bukan karena nilai vouchernya tapi merasa diremehkan dan dipandang sebelah mata..

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Free Annual Fee Kartu Kredit Bank Mega Apakah Jebakan Belaka?
  2. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  3. Penutupan Kartu Kredit Bank Mega
  4. Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  5. Iuran Tahunan Dari Kartu Kredit Bank Mega
  6. Surat Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega
  7. Penagihan Kartu Kredit Bank Mega yang tidak etis
  8. Pelayanan Megacall dan Kartu Kredit Mega Mengecewakan
  9. Billing Statement Kartu Kredit Bank Mega Tidak Dikirim
  10. Penagihan Kartu Kredit Bank Mega yang Kasar dan Tidak Menyenangkan

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Inggrid Natalia Wibawa

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat di rumahpengaduan.com (17/12), “Penipuan Kartu Kredit Bank Mega”, yang disampaikan oleh Ibu Inggrid Natalia Wibawa, kami sampaikan bahwa Bank Mega telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya. Ibu Inggrid Natalia Wibawa sudah tidak mempermasalahkan lagi.

    Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Communication

Leave a Reply