- [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Januari 2014 ]
Saya adalah pelanggan setia silver bird maupun blue bird, tapi kenapa yah belakangan ini setiap sore hari saya pulang dari kantor saya di gatot subroto, banyak taksi yang tidak mau menerima penumpang, alasan banyak sekali, ini masalah etika, sebagai layanan umum bentuknya harus melayani publik, soal tarif berapapun tetap akan dibayar, kalau alasan lelah karena macet, yah dicarikan solusinya, hari ini pt901 dan pp187 yang satu menolak tidak ada alasan dan yang satu lagi malah muter-muter jalan.
Pengaduan Terkait:
- Supir Taksi Blue Bird Menolak Penumpang
- Taksi BlueBird Menolak Penumpang
- Keluhan Pelanggan Taksi Blue Bird
- Kelalaian Supir Blue Bird dan Pihak Blue Bird Yang Tidak Bertanggung Jawab
- Supir Taksi Blue Bird Tidak Bermoral
- Taksi Blue Bird Pusaka KK 1623 Mengecewakan
- Kecewa dengan Supir Taksi Blue Bird
- Kecewa Kelakuan Sopir Taksi Pusaka – Blue Bird Group
- Sikap Supir Taksi Blue Bird Mengecewakan
- Kecewa Dengan Pelayanan Taksi Blue Bird
1 comment
Rury Purwanto says:
January 20, 2014 at 3:57 pm (UTC 7 )
Dengan hormat,
Atas nama Blue Bird Group kami mohon maaf sehubungan dengan masalah yang terjadi. Sesuai standar pelayanan, pengemudi telah diberikan pengarahan agar selalu membantu customer yang memerlukan pelayanan.
Kami akan menindaklanjuti informasi keluahn yang disampaikan dengan memberikan peringatan kepada pengemudi PT901 dan PP187. Mohon diinformasikan jam kejadian serta rute yang ditempuh bersama PP187.
Terima kasih atas perhatian yang telah diberikan.
Hormat kami,
Rury Purwanto
Customer Service
Blue Bird Group