«

»

Dec
22

Customer Service First Media Mengecewakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 21 Januari 2014 ]
Share on Twitter

first media

Pada 22 Desember 2013 saya menelpon First Media. Apakah rumah saya ter-coverage dengan pelayanannya. Hasilnya tidak, saya menanyakan apakah ada solusi lain (wajar dong), lalu saya bertanya-tanya tentang kabel dan lain-lain. Akhirnya tetap tidak bisa (saya memang rada ngotot karena sudah dari 2 tahun yang lalu saya telepon berkali kali katanya mau disurvei areanya tetapi janji-janji itu tidak pernah terealisasi selama 2 tahun).

Malah si Mbaknya bilang “rese banget sih” lalu tutup telepon. Tidak sepantasnya bagian Customer Service berbicara seperti itu orang yang mau berlangganan bisa kabur loh. Kalau punya masalah kehidupan pribadi jangan dibawa ke pekerjaan dong. Saya bukannya mau menjelekan tetapi saya mau komplain tentang pelayanan Customer Service karena memang itu yang saya alami.

Lalu memang sebaiknya jangan janji kalau tidak ada niat merealisasikan janjinya, sepertinya Costumer Servicenya selalu saja mengumbar janji biar cepet selesai teleponnya padahal tidak pernah direalisasikan!

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan First Media Sangat Mengecewakan
  2. Customer Service Indosat Mengecewakan
  3. Customer Service BTN Tidak Masuk Semua
  4. Customer Service Epson Susah Dihubungi
  5. Customer Service Bank Mega Yang Sangat Lamban Dalam Pelayanan
  6. Pulsa Esia Tersedot Customer Service Meremehkan
  7. Customer Service Bank BCA Cabang Tomang Tidak Profesional
  8. Pelayanan Service Center PT Global Teleshop Sangat Mengecewakan
  9. Service MPM Honda Surabaya Mengecewakan
  10. Kecewa dengan Pelayanan Service Center Sony Xperia

Leave a Reply