«

»

Jan
05

Kesulitan Mengganti Buku Tabungan dan ATM


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 Januari 2014 ]
Share on Twitter

bank bca

Dear BANK BCA Yth,
Saya mengalami kesulitan hingga lebih dari satu minggu untuk memperbaiki buku tabungan dan ATM saya yang hilang tercecer dirumah. Padahal semua yang diperlukan oleh Teller Bank BCA sudah saya penuhi untuk proses tersebut. Tapi alasannya hanya masalah mesin faksimile di tempat saya buat sedang error (kantor BCA cabang Baturaja Oku Induk) saya ingin memperbaiki di kantor BCA cabang KM 12 Palembang.

 
Jujur saya kecewa dengan pelayanan tersebut karena yang saya takutkan jika terlalu rekening saya tidak aktif akan expired (hangus). Isi saldonya tidak banyak, tapi karena kejadian itu banyak aktifitas saya yang terhambat. Untuk bantuan meyakinkan bahwa itu rekening saya, bahkan bukti trasnfer dari teman kantor sayapun sudah saya lampirkan. Tapi tetap saja seolah-olah saya ini mengakui hak orang lain.

Mohon bantuannya. Pengajuan terakhir saya untuk masalah ini adalah tanggal 2 Januari 2014 itu rekening atas nama saya sendiri.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Customer Service BTN Tidak Masuk Semua
  2. Penggantian Buku Rekening BTN
  3. Bagaimana Cara Mengganti Paket Tayangan (bulanan) Indovision
  4. Customer Service Bank Mega Yang Sangat Lamban Dalam Pelayanan
  5. Kliring Bank Mandiri Tidak Sampai
  6. [Bank BCA] Uang di Rekening Tiba-tiba Hilang
  7. Mana Tanggung Jawab BANK BCA
  8. [Bank BCA] Uang di Rekening Hilang dan pelayanan yang buruk
  9. Pelayanan Customer Service BCA Buruk
  10. Gagal Transfer Saldo Terpotong

Leave a Reply