«

»

Jan
19

Paket Internet HOT ROD 3G Only Sering Mati


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 Januari 2014 ]
Share on Twitter

xls

Saya menggunakan layanan XL pasca bayar dengan paket Hot Rod 3g Only. Tapi layanan Internet sering sekali mati sehingga saya harus sering telepon XL untuk mereset. Pihak XL selalu bilang ada masalah dengan Internet. Tetapi ini terjadi terus-menerus.
Mohon diperbaiki.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  2. Internet XL Sering Terputus
  3. Paket Internet XL Bermasalah
  4. Internet Banking BNI Sering Kali Susah Diakses
  5. Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  6. Layanan Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  7. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  8. Paket Internet Telkomsel Flash Mengecewakan
  9. Masalah Paket Berlangganan Internet Telkomsel
  10. Koneksi AHA Bermasalah.!

2 comments

  1. Corporate Communication XL says:

    Kepada YTH. Bapak/ Ibu,

    Terkait dengan keluhan Bapak/ Ibu di atas, mohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk menginformasikan nomor XL yang mengalami kendala, agar dapat kami tindak lanjuti.

    Terima kasih atas perhatiannya.

    Hormat Kami,

    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

  2. Corporate Communication XL says:

    Jakarta, 27 Januari 2014
    Ref CM/CU/EA/026/0114/NF

    Kepada Yth.
    Redaksi Media online
    Rumahpengaduan.com

    Dengan Hormat,

    Menanggapi keluhan Pelanggan kami atas nama Bapak Danny melalui media online rumahpengaduan.com tanggal 19 Januari 2014 yang terbit pada tanggal 24 Januari 2014 berjudul “Paket Internet HOT ROD 3G Only Sering Mati”, kami belum dapat menghubungi beliau dikarenakan tidak terdapat nomor XL yang mengalami kendala atau nomor lain yang dapat dihubungi.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon informasi nomor telepon lainnya yang dapat dihubungi melalui email kami di customerservice@xl.co.id atau menghubungi layanan 817. Mohon maaf apabila saat ini layanan kami belum dapat memenuhi harapan beliau.

    Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @XLCare dan Facebook XLCare. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

Leave a Reply