«

»

Feb
01

Pencurian Pulsa Im3


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 04 Februari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 06 Februari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Mohon diproses atau dilaporkan kepada yang berwajib untuk pencurian pulsa yang saya alami untuk nomor handpone 085770621445. Histori, saya membeli kartu Im3 tersebut sekitar 2 bulan yang lalu kemudian saya aktifkan.

Saya tidak pernah berlangganan layanan sms apapun sejak pertama kali aktifkan dan sudah saya cek melalui *726# bahwa nomor sim card saya tidak sedang berlangganan sms apapun, namun saya cek rutin pulsa saya secara berkala dalam sehari bisa berkurang sampai Rp. 5 ribu per hari.

Apabila hal tersebut merupakan kesalahan sistem?

Mohon untuk dikembalikan seluruh pulsa saya yang telah tersedot, namun apabila hal tersebut merupakan pencurian mohon diproses secara hukum.

Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa XL
  2. Pencurian Pulsa IM3
  3. Pencurian Pulsa XL
  4. Pencurian Pulsa Oleh Indosat M3
  5. Pencurian Pulsa Paket Galaxy Plan
  6. Pencurian Pulsa Oleh Indosat Dari 9157
  7. Pencurian Pulsa Indosat
  8. Ganti Paket XL Sedot Pulsa
  9. Pencurian Pulsa IM3 Lewat 3433
  10. XL Melakukan Pencurian Pulsa Gila-Gilaan

1 comment

  1. Rasmalemta Sembiring says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai registrasi pulsa berkurang pada nomor 085770621445, kami sarankan silakan dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Waktu kejadian
    4. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota
    5. Pulsa awal
    6. Pulsa akhir
    7. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    8. Aktifitas terakhir pada handphone sebelum terpotong (untuk telpon, sms,akses internet))

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

Leave a Reply