«

»

Feb
03

Jaringan XL di Apartemen Lantai 17 Buruk


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 04 Februari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 11 Februari 2014 ]
Share on Twitter

xls

Sudah beberapa minggu sinyal jaringan provider XL di beberapa lantai ditempat saya bekerja Apartemen Istana Sahid sangat buruk terutama di Lantai 17 Tower Melati. Pelanggan XL atau penghuni kami banyak yang komplain.

Untuk itulah kami mohon agar pihak XL segera mengecek repeater-repeater yang ada di setiap lantai di gedung kami yang telah terpasang, mengingat penghuni kami banyak yang berprofesi sebagai Ex Patriat Asing yang membutuhkan kelancaran komunikasi.

Terima kasih dan kami berharap agar segera diperbaiki.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan XL Sangat Tidak Stabil
  2. Layanan Indovision Amat Sangat Buruk !!
  3. Jaringan Provider Axis Sering Hilang
  4. Etika Buruk Penagihan Kartu Kredit Bank Mega
  5. Pelayanan Yang Tidak Memuaskan di Indomaret Apartemen Gloria
  6. Jaringan Indosat Mati Total
  7. Keluhan Jaringan Indosat
  8. Jaringan 3G XL Tidak Stabil
  9. Jaringan Telkomsel Tidak Stabil
  10. Pelayanan Buruk Pelayan Solaria

1 comment

  1. Corporate Communication XL says:

    Jakarta, 10 Februari 2014
    Ref CM/CU/EA/009/0214/TF

    Kepada Yth.
    Redaksi Media online
    Rumahpengaduan.com

    Dengan Hormat,

    Menanggapi keluhan Pelanggan kami atas nama Bapak Wawan Yuwono melalui media online rumahpengaduan.com tanggal 3 Februari 2014 yang terbit pada tanggal 4 Februari 2014 berjudul “Jaringan XL di Apartemen Lantai 17 Buruk”, kami belum dapat menghubungi beliau dikarenakan tidak terdapat nomor XL yang mengalami kendala atau nomor lain yang dapat dihubungi.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon informasi nomor telepon lainnya yang dapat dihubungi melalui email kami di customerservice@xl.co.id atau menghubungi layanan 817. Mohon maaf apabila saat ini layanan kami belum dapat memenuhi harapan beliau.

    Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @XLCare dan Facebook XLCare. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

Leave a Reply