«

»

Feb
03

Pengaduan Transaksi Paket Internet Lewat 151


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 06 Februari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 10 Februari 2014 ]
Share on Twitter

Ilustrasi

Tanggal 03 Februari 2014 saya melakukan transaksi paket super ngebut 25k dari nomor dompul 081804501685 ke nomer 087836245779. Pertama terjadi siang hari, saldo terpotong Rp.20.000 tapi kuota tetap nol, saya kira menunggu proses.

Terus malam saya cek lagi dan ternyata paket Internet juga belum masuk. Akhirnya saya ulangi lagi dari DOMPUL dan Nomer dan nominal sama, saldo terpotong lagi.Tapi paket Internet juga nggak ada yang masuk.

Mohon di cek ulang. Terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  2. Paket Internet XL Bermasalah
  3. IM3, Aktif Paket Internet Tapi Pulsa Reguler Tetap Terpotong
  4. Paket Internet Telkomsel Flash Mengecewakan
  5. Ganti Paket XL Sedot Pulsa
  6. Paket Internet HOT ROD 3G Only Sering Mati
  7. Aktivasi Internet Modem AHA
  8. Paket Flash Tidak Diperpanjang Otomatis
  9. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  10. Paket Bundling IM3 dan Samsung Galaxy Y Penipu

1 comment

  1. Corporate Communication XL says:

    Kpd. YTH
    Bapak/ Ibu
    di Tempat,

    Dengan Hormat,

    Sehubungan dengan keluhan yang Bapak/ Ibu sampaikan, mohon untuk menginformasikan nomor XL Bapak/ Ibu kepada kami melalui email corpcomm@xl.co.id agar dapat kami tindak lanjuti.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak/ Ibu.

    Hormat Kami,

    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

Leave a Reply