«

»

Feb
11

Jaringan 3G/HSDPA Indosat Lamban


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 12 Februari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 12 Februari 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Yth. Indosat

Saya adalah salah satu pelanggan Anda yang sudah kurang lebih 3 atau 4 tahun menjadi pelanggan Anda. Tapi mengapa di rumah saya koneksi jaringan Anda tidak berjalan ketika 3G, tetapi kalau di HSDPA, EDGE, dan GPRS bisa berjalan itu pun kadang-kadang lamban dan pindah ke 3G sehingga saya tidak bisa browsing dan bermain game online. mohon untuk di perhatikan dan ditingkatkan lagi.
terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Voice Line Indosat Mengecewakan
  2. Jaringan Internet Indosat Susah
  3. Jaringan Internet dan Sinyal Indosat Hilang
  4. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  5. Jaringan Indosat Hilang
  6. Kecewa Dengan Jaringan Indosat 3G
  7. Jaringan Indosat Mati Total
  8. Keluhan Jaringan Indosat
  9. Koneksi Internet Indosat
  10. Sinyal Indosat Tidak Kembali Bagus

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet Indosat, kami sarankan silakan dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Sejak kapan kejadiannya
    4. Sebelumnya sudah pernah bisa atau belum akses internet
    5. Keterangan saat tidak bisa akses internet
    6. Ada atau tidak sinyal GPRS-nya
    7. Jenis handphone yang digunakan
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    10.Sudah dicoba matikan handphone dan cabut baterai atau belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

Leave a Reply