«

»

Feb
13

Sering Kehilangan Kuota Internet Telkomsel dan Pulsa


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 14 Februari 2014 ]
Share on Twitter

Saya selalu menonaktifkan paket data pada saat-saat antara jam 7 pagi sampai jam 10 pagi saat pergantian jam dari paket Midnight ke paket Reguler. Seperti apa yang pernah salah satu Customer Service sarankan meskipun itu sangat merepotkan dan merugikan saya. Dan saya tetap kehilangan kuota tanpa alasan yang jelas. Saya selalu mengaktifkan stamina mode pada device saya sehinggan tidak ada aplikasi yang menggunakan paket data tanpa permision.

Bila memang ada kebocoran data berikan saya kejelasan nama domain website, apa yang saya akses, IP addressnya, waktu penggunaan permenitnya. Saya memiliki beberapa screenshoot dari saya yang menunjukkan ketidakwajaran yang saya alami.

Jadi seperti inikah layanan Telkomsel sebagai salah satu operator seluler terbesar di Indonesia. Bukan hanya merugikan secara materil tapi immateril. Bayangkan berapa harga sebuah kepercayaan dan kepuasan seorang pelanggan.

Jawabannya “Tak Ternilai”,,!

Saya menginginkan pulsa serta kuota saya direfund kembali. Percuma punya banyak batas, bila layan seperti ini. Benahi sistem kalian agar tak ada lagi kuota atau pulsa yang hilang.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  2. Pulsa Telkomsel Flash Tersedot Habis
  3. Penyedotan Pulsa Oleh Layanan GPRS Telkomsel
  4. Penipuan Kuota Internet Indosat
  5. Paket Internet Telkomsel Flash Mengecewakan
  6. Telkomsel, Pulsa terpotong paket BB Tidak Aktif
  7. Telkomsel Full Galaxy Plan Mencuri Pulsa
  8. Mohon Info Bila Pulsa Kesedot Terus dan Kalau Kuota Habis
  9. Kuota Midnight Indosat M3 Menipu
  10. Paket Internet XL Bermasalah

Leave a Reply