«

»

Feb
17

Pencurian Pulsa IM3 Oleh Operator 9157


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Februari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 18 Februari 2014 ]
Share on Twitter

im3

Selama berlangganan saya tidak pernah registrasi sms premium apapun. Hari ini saya mendapat sms dari 9157 yang menyatakan saya mendaftar sms premium FUN dengan tarif 2200 per sms. Aktivitas sebelum menerima sms tidak ada. Itu hanya nomor SIM lama saya yang sayang kalau di ganti.

Untuk urusan koneksi data saya menggunakan kartu lain. Tolong ditindaklanjuti, saya jadi berburuk sangka kepada Indosat yang memasang software pemantau otomatis yang apabila suatu nomor tidak melakukan transaksi sebesar parameter yang di tentukan selama waktu yang ditentukan, maka sms premium dari 9157 akan terkirim.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa Oleh Indosat Dari 9157
  2. Pencurian Pulsa Indosat
  3. Pencurian Pulsa Oleh Provider Indosat
  4. Pencurian Pulsa Oleh Indosat M3
  5. Pencurian Pulsa IM3
  6. Pencurian Pulsa IM3 Lewat 3433
  7. Pencurian Pulsa oleh INDOSAT
  8. Pencurian Pulsa dan Penipuan Indosat M3
  9. Pencurian Pulsa INDOSAT
  10. Pencurian Pulsa Im3

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai pulsa berkurang, kami sarankan silakan dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Waktu kejadian
    4. Pulsa awal
    5. Pulsa akhir
    6. Pulsa terpotong
    7. Isi detail SMS
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota
    9. Nomor alternatif yang bisa dihubungi

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

Leave a Reply