«

»

Feb
21

Kuota Internet IM3 Yang Super Boros


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 21 Februari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 21 Februari 2014 ]
Share on Twitter

im3

Kepada Customer Service Indosat IM3. Sudah beberapa bulan ini saya mendaftar paket kuota Internet 25.000 6 GB untuk 1 bulan. Pada beberapa bulan pertama tidak ada masalah. Akan tetapi setelah dua kali pengisian kuota terakhir, kuota saya cepet banget habisnya. Tanggal 6 Februari yang lalu saya mendaftar di paket yang sama, baru 4 hari pemakaian kuota saya sudah habis (padahal dari pengalaman saya bulan-bulan yang lalu dengan pemakaian yang sama kuota 6GB bisa untuk 1 bulan).

Saya cuma mendownload 1 lagu + buka sosial media, Facebook, Whats App, dan Wechat. Dua minggu setelahnya saya isi kembali dengan kuota yang sama. Alangkah terkejutnya saya, baru 1 hari pemakaian kuota saya sudah terpakai 1,2 GB padalah saya cuma buka Whats App dan Wechat tidak mendownload apapun. Sekarang layanan Internet saya hentikan sementara. Yang saya mau tanyakan mengapa hal ini bisa terjadi? Jika seperti ini terus, terpaksa saya pindah ke provider yang lain. Terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penipuan Kuota Internet Indosat
  2. Sering Kehilangan Kuota Internet Telkomsel dan Pulsa
  3. Kuota Midnight Indosat M3 Menipu
  4. Mohon Info Bila Pulsa Kesedot Terus dan Kalau Kuota Habis
  5. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  6. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  7. Hilangnya Kuota XL
  8. Sinyal Internet Im3 Indosat Sangat Mengecewakan
  9. Paket Internet XL Bermasalah
  10. IM3, Aktif Paket Internet Tapi Pulsa Reguler Tetap Terpotong

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Sehubungan dengan email Bapak/Ibu sebelumnya mengenai permasalahan Kuota Internet IM3 Yang Super Boros, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Tipe handphone
    5. Nomor telepon alternatif
    6. Kuota awal
    7. Kuota akhir

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Indosat

Leave a Reply