«

»

Feb
24

Komplain Lion Air Booking Service (Dimas)


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 25 Februari 2014 ]
Share on Twitter

pengaduan lion air

Saya mau mengkomplain Pelayanan Lion Air booking service yang merubah jadwal penerbangan tanpa mengkonfirmasi. Saya membeli tiket Lion Air untuk penerbangan 26 Februari 2012 jam 15.45. Secara sepihak Lion Air merubah jam penerbangan menjadi 12.15 TANPA KONFIRMASI.

Saya sudah menelepon ke Call Centre dan petugas Call Centre atas nama DIMAS menyatakan bahwa saya sudah menyetujui via telepon dan menyalahkan saya karena tidak mengecek sewaktu melakukan pembayaran via ATM. Padahal dari struk ATM jelas tertulis penerbangan 15:45 dan saya tidak pernah melakukan konfirmasi perubahan jadwal penerbangan via telpon.

Sewaktu petugas Call Center atas nama DIMAS saya minta nama atasannya dia menyebutkan nama AGUNG tetapi menolak melanjutkan komplain saya kepada atasan walaupun dia tidak bisa memberikan solusinya.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan Yang Buruk Dari Crew Ticketing Lion Air
  2. Tidak Ada Panggilan Terakhir Dari Lion Air
  3. Ditinggal Pesawat Lion Air
  4. PELAYANAN BAGASI LION AIR TIDAK PROFESIONAL
  5. Pelayanan Ticketing Lion Air Soekarno Hatta Yang Tidak Profesional
  6. Klaim Kompensasi Lion Air Tidak Sesuai Janji
  7. Konspirasi Petugas Check In Lion Air dan Calo Tiket Pesawat
  8. Pelayanan Bagasi Lion Air Tidak Profesional
  9. Bagasi Hilang Pada Penerbangan Lion Air
  10. Pelayanan Lion Air yang Mengecewakan

Leave a Reply