«

»

Feb
26

Jaringan 3G XL


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 26 Februari 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 26 Februari 2014 ]
Share on Twitter

xls

Yang terhormat PT EXELCOMINDO
Saya pelanggan setia XL. Dan saya suka sekali dengan yang namanya browsing Internet. Namun amat saya sayangkan, PT XL kurang bisa mengakomodir kebutuhan pelanggannya. Saya hanya ingin komplain dengan jaringan 3G. Diwilayah Sukabumi Timur tepatnya di Kecamatan Sukaraja, jaringan 3G XL tidak sekuat operator tetangga. Kami harus naik atap rumah untuk mencari jaringan 3G. Saya tersiksa. Kenapa dan ada apa Xlku?

Wilayah kami sangat dekat dengan kota Sukabumi, yang pastiya banyak sekali pengguna Internet potensial dan sangat menguntungkan disisi bisnis. Dari sekian banyak penyedia layanan Internet, XL masih yang paling baik dan paling murah dengan kuotanya yang melimpah ruah.
Semoga masalah ini cepat diatasi.
Terima kasih atas perhatiannya. Muah I love you XL

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Internet XL Sering Terputus
  2. Jaringan Telkomsel Tidak Stabil
  3. Jaringan XL di Apartemen Lantai 17 Buruk
  4. Jaringan Telkom Speedy Putus Sambung Tanpa Henti
  5. Jaringan Internet Indosat Susah
  6. Jaringan 3G XL Tidak Stabil
  7. Jaringan XL Sangat Tidak Stabil
  8. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  9. Jaringan Indosat Mati Total
  10. Jaringan Internet Telkomsel Lelet

2 comments

  1. Corporate Communication XL says:

    Kpd. YTH
    Bapak/ Ibu
    di Tempat,

    Dengan Hormat,

    Sehubungan dengan keluhan yang Bapak/ Ibu sampaikan, mohon untuk menginformasikan nomor XL Bapak/ Ibu kepada kami melalui email corpcomm@xl.co.id agar dapat kami tindak lanjuti.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak/ Ibu.

    Hormat Kami,

    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

  2. Corporate Communication XL says:

    Jakarta, 28 Februari 2014
    Ref CM/CU/EA/021/0214/RH

    Kepada Yth.
    Redaksi Media online
    Rumahpengaduan.com

    Dengan Hormat,

    Menanggapi keluhan pelanggan kami atas nama Bapak Jamal melalui media online rumahpengaduan.com tanggal 26 Februari 2014 berjudul “Jaringan 3G XL”, kami belum dapat menghubungi pelanggan dikarenakan tidak terdapat nomor XL yang mengalami kendala atau nomor lain yang dapat dihubungi.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon kesediaan Bapak untuk menginformasikan nomor telepon lainnya yang dapat dihubungi melalui email kami di customerservice@xl.co.id atau menghubungi layanan 817.

    Mohon maaf apabila saat ini layanan kami belum dapat memenuhi harapan Bapak. Peningkatan kualitas layanan akan terus kami lakukan dan perhatian Bapak merupakan acuan bagi kami untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

    Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @XLCare dan Facebook XLCare. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communciation XL

Leave a Reply