«

»

Feb
26

Kecewa dan Dirugikan Sony Xperia Produk Pelayanan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 27 Februari 2014 ]
Share on Twitter

xperia sony

Saya membeli handphone baru dan bergaransi. Saya membeli handphone Sony Xperia ZL C6502 White dengan IMEI : 3553805-047953-6. Saya membeli Resmi dari Global Teleshop pada tanggal 18 Desember 2013. Saya baru memakai selama kurang lebih satu bulan. Tiba-tiba handphone mengalami masalah. Handphone tidak mau menyala jika tidak diChange. Saya putuskan untuk membawa Ke Sony Xperia Service Center dikota Solo pada tanggal 15 Januari 2014, PT Teletama Artha Madiri, Jl Gatot Subroto 90 Solo.

Petugas Service Center bilang, ini ada masalah pada Hardware Baterai. Kemudian karena masih dalam masa garansi maka akan dilakukan penggantian. Penggantian tidak dapat dilakukan diSolo, penggantian harus dilakukan diJakarta sehingga handphone sony xperia saya harus dikirim ke Jakarta. Prosesnya memakan lama 1 bulan. Saya mencari informasi melalui internet, ternyata kasus seperti ini sering terjadi, dalam kata lain bahwa ini cacat gagal produk, sehingga hampir semua handphone Sony Xperia ZL C6502 akan terjadi seperti ini.

Selang waktu satu bulan, saya kembali ke Sony Xperia Service Center untuk mengambil, ternyata dari petugas bilang bahwa proses perbaikan belum selesai sampai waktu yang belum ditentukan. Saya kecewa dengan perbaikan yang memakan waktu lama, saya dirugikan karena ini handpone Sony Xperia ZL C6502 termasuk cacat produksi.
– Apakah handphone saya termasuk Cacat produksi? Kenapa Perbaikan memakan waktu lama?
– Berapa lama saya harus menunggu?
Mohon dibantu.

Dari :
Satria L.W.P. / 085755522225
Jl Nusabarung VII No75 rt 3 rw 13 Perumnas Bojongbata Pemalang
Pemalang 52319 JawaTengah

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa dengan Pelayanan Service Center Sony Xperia
  2. Kecewa Pelayanan Sony Xperia Service Center
  3. Kecewa Dengan Produk Sony Xperia ZL
  4. Kecewa dengan Pelayanan Sony Xperia Service Center
  5. Kecewa dengan Produk Sony Xperia Go
  6. Kecewa Dengan Pelayanan Sony Xperia Service Centre
  7. Pelayanan Sony Xperia Service Center Mengecewakan
  8. Lambatnya Service Center Sony Xperia ZL
  9. Pelayanan Sony Xperia Service Centre Buruk
  10. Buruknya Pelayanan Sony Service Center Jakarta

Leave a Reply