«

»

Mar
02

Sudah Seminggu Tidak Diberi Stok Pulsa


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Maret 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 04 Maret 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Saya selaku pemilik usaha server sudah seminggu tidak dikasih barang dan jawabanya selalu barang kosong dan alasanya outernya tinggi. Padahal server kita sudah diblock pake HRL. Apakah dengan demikin konsumen dirugikan dengan segala peraturan yang tidak jelas. Seharusnya perusahaan Indosat yang sudah begitu besar dan kecanggihan sistem jangan diberatkan dengan segala macam alasan outer dan inner padahal kita tidak tahu soal itu.

Harusnya INDOSAT membuat sistemnya yang bisa block kalau transaksi kita ada diouter. Mana bisa sih konsumen disalahkan dengan outer ataupun inner. Saya curiga dealer-dealer Indosat ada permainan dalam pembagian stok barang, dikarenakan banyak server-server yang besar barangnya tetep ada stok banyak dan bahkan dijual h2h.

Apakah dengan demikian ada pandang bulu dilihat yang mana server yang besar dan mana server yang kecil. Dan satu hal kita sangat dirugikasn karena kita pengambilan dan h2h harganya jauh sangat mahal dan mematikan usaha saya, satu hal bila pengaduan ini tidak ditanggapi secepatnya akan kita lakukan pengaduan secara tertulis ke YLKI dan Kementrian Informatika. Terima kasih atas perhatiaannya

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Indosat Matrix Mencuri Pulsa
  2. Pencurian Pulsa INDOSAT
  3. Penipuan (Sudah Transfer, Barang Tidak Dikirim)
  4. Tayangan Indovision Sudah 5 Hari Tidak Muncul
  5. Sudah Setahun E-KTP Belum Jadi, Padahal KTP Lama Sudah Ditarik
  6. Pencurian Pulsa oleh INDOSAT
  7. Pencurian Pulsa dan Penipuan Indosat M3
  8. Pulsa IM3 Terpotong Tanpa Digunakan
  9. Sudah Transfer Tapi Barang Tidak Kunjung Datang
  10. Pencurian Pulsa IM3 Lewat 3433

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Saya Helmi Alfian dengan senang hati akan membantu memberikan informasi sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai tidak mendapat stok pulsa.

    Untuk memudahkan dalam pengecekan pada sistem, kami mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk melengkapi data-data berikut:

    – Nomor Indosat yang digunakan
    – Nama pemilik
    – Nama counter
    – Alamat counter
    – Nomor SEV
    – Nama Dealer
    – Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Helmi Alfian
    Contact Center Officer

Leave a Reply