«

»

Mar
07

Service Centre Sony Tidak Bertanggung Jawab!


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 07 Maret 2014 ]
Share on Twitter

xperia sony

Saya Beli Sony Xperia Z tanggal 15 Agustus 2013, setelah pakai kurang dari 3 bulan handphonenya tidak ada sinyal dan suka restart sendiri. Saya masukin ke Service Centre Sony di Roxy Mas tanggal 14 Desember 2013 dengan tanda terima RO/MBE08/13/12/001244, sampai sekarang 7 Maret 2014 handphone saya belum selesai. Saya sudah 4 kali menghubungi sony Customer Service di nomor 021 29357669 dan katanya saya akan di hubungin oleh service centre terkait, dan sampai sekarang saya belum di hubungi sama sekali.

Yang menjadi pertanyaan saya adalah :
1. Apakah tidak bisa di gantiin unit baru? ( mengingat waktu service yang terlalu lama )
2. Bagaimana dengan jangka waktu garansi handphone saya? ( mengingat sudah 3 bulan di dalam service centre )
3. Apa kompensasi atas kerugian yang saya alami?
4. Apakah emang Sony sewenang-wenang tanpa adanya hukum tertulis yang mengikat atas hak pelanggan?
5. Sampai kapan handphone saya akan di service?
6. Dimana letak pertanggung jawaban dari pihak Sony?

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa Dengan Pelayanan Sony Xperia Service Centre
  2. Pelayanan Sony Xperia Service Centre Buruk
  3. Sony Service Center Tidak Profesional
  4. Pelayanan Sony Service Centre Sangat Mengecewakan
  5. Aplikasi Service Test Sony Tidak Berfungsi Dengan Baik
  6. Lambatnya Service Center Sony Xperia ZL
  7. Pelayanan Buruk Service Center Sony Mobile
  8. Pelayanan Sony Service Center yang Lama dan Tidak Jelas
  9. Kecewa dengan Pelayanan Service Center Sony Xperia
  10. Kecewa Dengan Pelayanan Samsung Service Centre

Leave a Reply