«

»

Mar
08

Indosat Tidak Ada Koneksi Jaringan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 Maret 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 12 Maret 2014 ]
Share on Twitter

indosat

Sejak Sabtu pagi, 8 Maret 2014, nomor handphone 0858-7630-9911 milik kami tidak bisa dipergunakan. Sudah dicoba dengan handphone merk lainnya tetap tidak ada koneksi apapun. Sebelumnya tidak ada masalah apapun dengan nomor handphone tersebut. Demikian mohon untuk dapat diperbaiki. Terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Koneksi Internet Indosat Buruk
  2. Koneksi Internet Indosat
  3. Jaringan 3G/HSDPA Indosat Lamban
  4. Sinyal Internet Im3 Indosat Sangat Mengecewakan
  5. Jaringan Internet Indosat Susah
  6. Jaringan 3G XL Tidak Stabil
  7. Jaringan Voice Line Indosat Mengecewakan
  8. Kartu Indosat Sms Selalu Pending
  9. Penurunan Kualitas Koneksi Internet AHA
  10. Keluhan Jaringan Indosat

2 comments

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan layanan Indosat.

    Saya Rasmalemta Sembiring dengan senang hati akan membantu memberikan informasi sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, kami sarankan silakan dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama Pelanggan
    2. Nomor seluler pelanggan
    3. Sejak kapan kejadiannya
    4. Sebelumnya sudah pernah bisa atau belum akses internet
    5. Keterangan saat tidak bisa akses internet
    6. Ada atau tidak sinyal GPRS-nya
    7. Jenis handphone yang digunakan
    8. Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    9. Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    10.Sudah dicoba matikan handphone dan cabut baterai atau belum

    Informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat ditanyakan melalui layanan Call Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari Im3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021)54388888 atau mengirimkan email ke customer_service@indosat.com.

    Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer

  2. anshari shaleh ismail says:

    Saya adalah pelanggan indosat sejak tahun 2010 dengan no. 085722229919.
    Sejak 3 hari yang lalu tepatnya tgl 26 mei 2014 no indosat saya tiba-tiba signalnya hilang padahal kartu saya masih berada dalam masa tenggang hingga 23 juni 2014.
    Demikian keluhan yang dapat saya sampaikan untuk diperbaiki. Terima kasih

Leave a Reply