«

»

Mar
20

Menunggu 4 Bulan Untuk Penggantian Kartu Kredit


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 Maret 2014 ]
Share on Twitter

BRI

Mohon perhatian,

Sudah 4 bulan saya menunggu penggantian kartu kredit saya, yang saya laporkan hilang. Tagihan penggantian kartu kredit juga sudah dikenakan. Tapi kartu sampai sekarang tidak pernah saya terima. Saya bosan setiap bulan harus email dan telepon BRI Call Center Jakarta kuranng lebih 20-25 menit,2-3 kali dalam satu bulan.

Hanya karena pekerjaan BRI Card Center yang tidak becus atau tidak profesional. Saya adalah nasabah BRI dengan record pembayaran yang cukup bagus. Apakan begini cara BRI Card memperlakukan nasabahnya?. Apakah saya harus menunggu penggantian kartu sampai 6 bulan atau 1 tahun ?.   Saya tunggu jawaban solusi BRI Card via email. Jika sampai akhir bulan Maret ini belum saya terima, saya akan melakukan tindakan yang saya anggap perlu terhadap BRI Card Center.

Salam

 

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Lambannya Proses Penggantian Kartu Kredit BNI Yang Telah Kadaluarsa
  2. Tagihan Siluman Dari Kartu Kredit Standard Chartered
  3. Kartu Kredit Bank Mega Ditagih Setelah Ditutup
  4. Lambatnya Proses Kartu Kredit Pengganti
  5. Migrasi Kartu Kredit Mega Visa Silver ke Carrefour
  6. Penutupan Kartu Kredit Bank Mega
  7. Kartu Kredit Bank Mega Diblokir
  8. Penagihan Iuran Kartu Kredit Bank Mega yang Sudah Saya Lunasi dan Blokir Setahun Lalu
  9. Penipuan Kartu Kredit BCA
  10. Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Mega Carrefour

1 comment

  1. petrus radhian says:

    Selamat malam, hari ini tanggal 26 Maret 2014 -+ pk. 12,00 saya telah mengambil penggantian kartu kredit di BRI Tower lantai 22, jalan Basuki Rahmad Surabaya. Saya dilayani dengan baik oleh saudari Christine dan sekalian dibantu untuk pengaktifan kartu
    .
    Untuk kedepannya saya harap jika ada permasalahan yang tidak segera selesai/berlarut-larut, pihak BRI Card Center mampu memberikan solusi bukan membiarkan masalah ini atau berusaha menyelesaikan dengan prosedur yang standar.

    Karena saya yakin jika bukan karena saya memberikan solusi untuk mengambil kartu kredit pengganti saya di kantor cabang BRI terdekat masalah ini tetap belum selesai.

    Sementara itu masukan dari saya, semoga kedepannya pelayanan BRI Card Center akan lebih baik/

    Terima kasih saya ucapkan kepada BRI Card Center.

    Bestregards,
    PRA

Leave a Reply