«

»

Mar
28

Gangguan Pada Layanan Paket Bis Lite XL


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 02 April 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 14 April 2014 ]
Share on Twitter

xl

Selamat pagi xl. Saya selaku pelanggan xl dengan nomer ponsel 08197253372 dan paket blackberry xl bis lite, ingin mengadukan kepada pihak xl tentang gangguan yang saya alami. Lebih kurang udah sepekan, terjadi gangguan pada browser opera saya, dimana saya tidak bisa meloading gambar iklan yang akan saya terbitkan ke situs berniaga maupun ke situs toko bagus. Mohon pihak xl membantu saya mencari solusi dalam menghadapi gagguan yang saya alami. Sebelum dan sesudahnya, saya ucapkan banyak terima kasih kepada pihak xl. Sukses selalu xl axiata. Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Layanan Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  2. Layanan Ganti Nama Panggil Pada Provider XL
  3. Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  4. Internet Banking BRI Selalu Gangguan
  5. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  6. Kecewa dengan Penjual di Berniaga.com
  7. Gangguan Jaringan Tayangan Indovision
  8. Gangguan Berkelanjutan Dari BCA Card Centre
  9. Pulsa Indosat Selalu Berkurang Pada Saat Pergantian Paket
  10. Layanan Paket Data Telkomsel Lemot

1 comment

  1. Corporate Communication XL says:

    Jakarta, 14 April 2014
    Ref CM/CU/EA/002/0414/RH

    Kepada Yth.
    Redaksi Media Online
    Rumahpengaduan.com

    Dengan Hormat,

    Menanggapi keluhan Bapak Efendy melalui media online rumahpengaduan.com tanggal 28 Maret 2014 yang di laporkan pada tanggal 2 April 2014 berjudul “Gangguan Pada Layanan Paket Bis Lite XL”, kami telah menghubungi Bapak Efendy untuk menyampaikan permohonan maaf atas keluhan layanan Blackberry di nomor XL 0819********. Kami telah menindaklanjuti keluhan tersebut dan memberikan penjelasan atas keluhan yang dialami. Bapak Efendy dapat menerima penjelasan yang disampaikan.

    Peningkatan kualitas layanan akan terus kami lakukan agar dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi dimasa mendatang. Kami senantiasa terbuka untuk menerima masukan serta kritik dalam melakukan perbaikan layanan kami.

    Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @XLCare dan Facebook XLCare. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Turina Farouk
    Vice President Corporate Communication XL

Leave a Reply