«

»

Apr
04

Pencurian Pulsa Tri


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 29 April 2014 ]
Share on Twitter

three

Saya berharap pihak tri membaca ini

Paketan blackberry saya habis kurang lebih di tanggal 26 maret kemarin, saya memang tidak langsung membeli pulsa supaya otomatis diperpanjang oleh pihak tri karena saya sudah biasa seperti itu setiap bulannya, di tgl 29 sebelum tidur saya cek pulsa saya masih sekitar 40 ribuan, sekitar 42 ribu atau 46 ribu saya tidak terlalu ingat jumlahnya, dan disaat pagi nya saya kirim sms selalu saja gagal, pas saya cek saya kaget pulsa saya tinggal 11 perak, saya telpon ke customer service tri di terima oleh Nisa, disitu dia sempat meminta ijin ke saya untuk cek, setelah cek dia berdalih pulsa terpakai karena saya menggunakan untuk browsing atau sosial network karena dimasa tenggang perpanjangan waktu paketan blackberry saya, saya tetap menggunakan .. ini yang saya tidak habis pikir .. saya mau bertanya ..

1. Saya tidak gunakan untuk browsing tapi kenap bisa lenyap pulsa saya ?

2. Setiap bulan saya selalu tidak perpanjang otomatis karena kurang pulsa saya tapi kenap baru kali ini pulsa saya hilang ?

3. Setiap kali paketan saya habis otomatis pihak tri meng-cut data akses saya, karena signal di bb saya jd edge dan boro-boro untuk browsing, untuk connect saja tidak bisa, dan setau saya dalam keadaan signal edge walaupun paketan masih aktif pasti tidak bisa browsing

4. Kenapa saya complain ke pihak 3 di tanggapi sinis seperti saya seakan-akan bohong, selalu memotong pembicaraan saya

5. Apa ini cara pihak 3 memperlakukan pelanggan yang sudah bertahun-tahun menggunakan simcardnya ?

Disaat saya complain untuk kedua kalinya saya lupa namanya siapa yang jelas laki-laki bilang, *kalau ibu mau dihubungi ya tunggu saja* saya bukan mau dihubungi tapi mau penjelasan yang masuk akal ! Selesai tgl30 maret tapi hingga hari ini mana pihak tri ? Tak ada penjelasan dan pulsa saya pun tidak balik .. saya sangat kecewa atas pelayanan tri, padahal walaupun signalnya sangat susah di tempat-tempat tertentu saya masih setia menggunakan tapi kali ini cara service nya begini saya sangat kecewa dan tidak akan lagi merekomendasikan tri kepada kerabat saya .,

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa XL
  2. Pencurian Pulsa XL Karena Layanan VAS
  3. Pencurian Pulsa XL
  4. Pencurian Pulsa XL Melalui SMS
  5. Pencurian Pulsa IM3
  6. Pencurian Pulsa IM3
  7. Pencurian Pulsa XL
  8. XL Melakukan Pencurian Pulsa Gila-Gilaan
  9. Pencurian Pulsa Oleh Provider Indosat
  10. Pencurian Pulsa Indosat

Leave a Reply