«

»

Apr
17

  • status pengaduan : Selesai
Pesanan Belum Diterima Hingga Sekarang.


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Juni 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 20 Juni 2014 ]
Share on Twitter

groupon disdus

Saya pesan Blackberry Curve 3G 9300 . 2 Years Official Warranty Bonus Extra Power Bank and Screen Protector seharga Rp 1.113.451,¬†ID Payment¬†012290175V9V496294 ,dengan kartu kredit master pada tanggal 24 maret, barang akan dikirim 9hari setelah pembayaran di terima, saya coba konfirmasi ke coustamercare nya barang akan di kirim tgl 10 april dan tunggu 7×24 jam jika belum di terima hubungi customer care, saya coba hubungi kembali customer care nya via e-mail dan balasan nya :

Terima kasih telah melakukan pembelian promo tersebut. Sebagai informasi bahwa produk tersebut telah kami kirimkan via Acommerce dengan nomor resi : 803303324

Namun disebabkan adanya kendala pada saat pengiriman yang disebabkan :
1. Alamat tujuan kurang lengkap / kurir tidak menemukan alamat tersebut.
2. Pada saat pengiriman, tidak ada penerima / rumah kosong

Sehingga menyebabkan produk tersebut kembali ke pihak Acommerce, dan kami akan informasikan kembali kepada pihak Acommerce untuk lakukan pengiriman ulang. Mohon kirimkan alamat lainnya yang selalu ada penerima & nomor telepon lainnya yang bisa di hubungi agar dapat dilakukan proses pengiriman ulang kembali tersebut.
Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Customer Care Groupon Indonesia

Aneh bib ajaib :
1. saya selalu pesan barang dan terima barang selama saya tinggal 30th saya tinggal disini selalu sampai,

2. rumah selalu ada orang walaupun saya pergi keluar rumah karena rumah saya buka toko kelontongan,jadi tidak mungkin kalau tidak ada orang sedangkan toko saya tidak pernah tutup walaupun itu hari libur.

saya minta bantuan dari rumah pengaduan untuk permasalahan saya ini kepada pihak groupon indonesia,untuk mencari jalan yang terbaiknya. terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Barang Pesanan Belum Diterima
  2. E-KTP Hingga Sekarang Belum Jadi Malah Didenda
  3. E-KTP Tidak Diterima Sampai Sekarang
  4. Belum Dapat Kartu Kredit Mega Sampai Sekarang
  5. Produk Belum Dikirim Oleh Groupon Indonesia
  6. Pihak Groupon Mengabaikan Customer
  7. Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Mega Carrefour
  8. Layanan Top TV Terblokir & Belum Diperbaiki
  9. pengiriman kartu kredit BCA oleh KURIR
  10. Pembelian di Disdus yang Mengecewakan, Tidak Sebesar Janjinya

1 comment

  1. Groupon Indonesia says:

    Kepada Rumah Pengaduan,

    Mohon status case dapat di solved, case customer sudah kami selesaikan sejak tanggal 24 April 2014 via email ke customer yang bersangkutan.

    Terima kasih

    Hormat kami

    Customer Care Groupon Indonesia

Leave a Reply